প্লাস্টিকের পনির! জোম্যাটোর ডেলিভারি দেওয়া খাবার নিয়ে ফের বিতর্ক

পরিবারের সকলের সঙ্গে একসঙ্গে খাওয়া-দাওয়া করবেন ভেবে অনলাইন ফুড সার্ভিস অ্যাপ জোম্যাটো থেকে খাবার অর্ডার করে চরম হেনস্থা হতে হল মহারাষ্ট্রের এক পরিবারকে। গত শুক্রবার জ্যোম্যাটো থেকে পনিরের পদ অর্ডার করেছিলেন তাঁরা। কিন্তু সেই খাবার খেতে গিয়েই যে এমন বিপত্তি ঘটবে কে জানত! খাবার খেতে গিয়ে দেখা গেল, ডেলিভারি হওয়া পনির আসলে প্লাস্টিকের ‘আইটেম’ ছাড়া আর কিছুই নয়!

শুক্রবার সন্ধেয় মহারাষ্ট্রের ঔরঙ্গাবাদের এই ঘটনার প্রেক্ষিতে পুলিশে অভিযোগ দায়ের করেছেন সচিন জামদারে। তিনি জানিয়েছেন, তাঁর সন্তানদের জন্য চিলি পনির আর পনির মসালা অর্ডার করেছিলেন জোম্যাটো থেকে। কিন্তু হঠাৎই তাঁর মেয়ে জানায় যে পনিরগুলো খেতে গিয়ে দাঁতে লাগছে। কিছুতেই চিবোনো যাচ্ছে না সেগুলো। তখনই বিষয়টি নজরে আসে তাঁর। তিনি দেখেন, পনিরের বদলে যা দেওয়া হয়েছে তা আসলে প্লাস্টিক ছাড়া আর কিছু নয়।

এর পরে তিনি রেস্তোরাঁয় গিয়ে বিষয়টি জানাতে চাইলে তাঁকে রীতিমতো উপেক্ষা করা হয় বলে জানিয়েছেন তিনি। সব দায় ঝেড়ে ফেলে ওই রেস্তোরাঁর তরফে তাঁকে বলা হয় যে জোম্যাটোর তরফেই কোনও সমস্যা হয়েছে। দায় চাপানো হয় জোম্যাটোর ডেলিভারি বয়ের উপরেও। তারপরেই পুলিশে অভিযোগ জানান সচিন। পুলিশের তরফে অভিযোগের সত্যতা স্বীকার করে জানানো হয়েছে, ওই খাবারের নমুনা পরীক্ষাগারে পাঠানো হয়েছে। অভিযোগ খতিয়ে দেখে ব্যবস্থা নেওয়া হবে সংশ্লিষ্ট সংস্থার বিরুদ্ধে।

আরও পড়ুন: 'জ্যোমাটো'তে অর্ডার দেওয়া খাবার খেতে শুরু করল ডেলিভারি বয়!

অবশ্য এই ঘটনার পরে ক্ষমা চেয়ে একটি বক্তব্য প্রকাশ করেছে জোম্যাটো। ওই রেস্তরাঁটিকে তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকেও বাদ দেওয়া হয়েছে বলে জানানো হয়েছে। তবে এই প্রথম নয়। গত মাসেই ভাইরাল হওয়া একটি ভিডিয়োতে দেখা গিয়েছিল, গ্রাহককে খাবার পৌঁছে দেওয়ার সময় রাস্তাতেই সেই খাবারের বাক্স খুলে খাচ্ছেন জোম্যাটোর এক ডেলিভারি বয়। নিন্দার ঝড় উঠেছিল তা নিয়েও।

আরও পড়ুন: ভারত-বন্ধনে তৃপ্ত মমতা, বোঝালেন নিজের জনপ্রিয়তাও