আপনি কি ভুল নম্বরে ইউপিআই-এর মাধ্যমে টাকা পাঠিয়ে ফেলেছেন?
ছবি: সংগৃহীত
ভুল করে যাঁর অ্যাকাউন্টে ইউপিআই করেছেন, তিনি ফোন ধরছেন না! তা হলে উপায়?
ছবি: সংগৃহীত
চিন্তার কোনও কারণ নেই। ভুল ইউপিআই আইডিতে টাকা পাঠালে ব্যাঙ্ক সেই টাকা ফেরত দেবে।
ছবি: সংগৃহীত
রিজ়ার্ভ ব্যাঙ্কের ডিজিটাল লেনদেন স্কিম ২০১৯ অনুযায়ী এই নিয়ম রয়েছে ইউপিআই ব্যবহারকারীদের জন্য।
ছবি: সংগৃহীত
ভুল লেনদেন সম্পর্কে ব্যাঙ্কে জানান। এ ক্ষেত্রে নিজের এবং যার অ্যাকাউন্টে ভুল করে টাকা স্থানান্তরিত হয়েছে তাঁর তথ্য দিতে হবে।
ছবি: সংগৃহীত
যদি ব্যাঙ্ক থেকেও সাহায্য না পান তবে ভারতের ‘ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন’-এর পোর্টালে অভিযোগ করতে পারেন।
ছবি: সংগৃহীত
পোর্টালে অভিযোগ জানানোর মেনু থেকে ভুল লেনদেনে ক্লিক করুন।
ছবি: সংগৃহীত
এখানে ‘ভুলবশত এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে টানা স্থানান্তর’ বেছে নিন।
ছবি: সংগৃহীত
এখানে প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দিলেই অভিযোগটি উভয় ব্যাঙ্কে পৌঁছে যাবে।
ছবি: সংগৃহীত