গভীর রাতে খাবার পৌঁছোতে গ্রাহকের সঙ্গে বচসা, অর্ডার বাতিল হতেই তা খেয়ে নিলেন সরবরাহ কর্মী! ভাইরাল ভিডিয়ো

গভীর রাতে অ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করেছিলেন এক ব্যক্তি। নীচে নেমে খাবার নিতে অস্বীকার করেছিলেন তিনি। এই নিয়ে ডেলিভারি কর্মীর সঙ্গে তর্কাতর্কি। গ্রাহক রেগেমেগে অর্ডার বাতিল করে দেন। শেষমেশ সেই খাবার নিজেই খেয়ে ফেললেন কর্মী। গ্রাহকের অর্ডার করা খাবারটি নিজে খাওয়ার সময় একটি ভিডিয়ো করে রাখেন কর্মী। সেই ভিডিয়োই সমাজমাধ্যমে প্রকাশ্যে আসতেই ভাইরাল হয়েছে। যদিও এই ভিডিয়োটির সত্যতা যাচাই করেনি আনন্দবাজার ডট কম।

ভিডিয়োটি ভাইরাল হওয়ার পর গভীর রাতে খাবার ও পণ্য ডেলিভারি নিয়ে সমাজমাধ্যমে তীব্র বিতর্ক শুরু হয়েছে। ভিডিয়োয় দাবি করা হয়েছে, ঘটনাটি মধ্যরাতের পরে ঘটেছিল। এক ডেলিভারি সংস্থার কর্মী গ্রাহকের সঙ্গে তীব্র বাগ্‌বিতণ্ডায় জড়িয়ে পড়েন। ডেলিভারি কর্মীর দাবি, গ্রাহক বার বার খাবার উপরের তলায় পৌঁছে দেওয়ার দাবি করেছিলেন। সেই অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করলে ফোনে অভদ্র ব্যবহার করেন গ্রাহক, এমনটাই অভিযোগ। ডেলিভারি কর্মী ভিডিয়োয় ব্যাখ্যা করেন যে তখন রাত আড়াইটে বেজে গিয়েছিল এবং তিনি অ্যাপে দেখানো ঠিকানার বাইরে গিয়ে খাবার পৌঁছে দিতে অস্বীকার করেন। ডেলিভারি কর্মী অর্ডারটি উপরে ডেলিভারি করতে পারবেন না বলে যখন জানান, তখন গ্রাহক অর্ডারটি বাতিল করার হুমকি দেন। জবাবে ডেলিভারি কর্মী গ্রাহককে তাঁর ইচ্ছামতো পদক্ষেপ করার কথা জানান। অর্ডারটি বাতিল হওয়ার পর, ডেলিভারি কর্মী ক্যামেরার সামনে খাবারটি দেখান। গ্রাহক বিরিয়ানি-সহ একটি পদ ও গুলাবজামুন অর্ডার দিয়েছিলেন। কর্মীকে ক্যামেরার সামনে বলতে শোনা যায় অর্ডার বাতিল হওয়ার পর তিনি ঠিক করেন, নিজেই খাবারটি খাবেন। ক্যামেরার সামনে মিষ্টি খাওয়ার মুহূর্তটি দ্রুত ভাইরাল হয়ে যায়।

ইনস্টাগ্রামে ‘অঙ্কুরঠাকুর৭১২৭’ নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ভিডিয়োটি পোস্ট করার পর তা নিয়ে প্রচুর আলোচনা শুরু হয়েছে সমাজমাধ্যমে। ভিডিয়োটি ইতিমধ্যেই কয়েক লক্ষ বার দেখা হয়েছে। ৯০ হাজারের বেশি লাইক পড়েছে তাতে। মন্তব্য বিভাগে তীব্র বিতর্ক শুরু হয়ে গিয়েছে। মিশ্র প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন নেটমাধ্যম ব্যবহারকারীরা।