আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি বিরুদ্ধে গ্রাহকদের অভিযোগ খতিয়ে দেখার জন্য একটি এজেন্সি গড়তে চায় কেন্দ্র। তার বিভিন্ন বিষয় নিয়ে আলোচনা এবং মতামত জানানোর জন্য একটি টাস্ক ফোর্স গঠন করল কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রক।
ইতিমধ্যেই এই ‘ফিনান্সিয়াল রিড্রেস এজেন্সি’ (এফআরএ) গড়ার প্রাথমিক কাজ শুরু করেছে কেন্দ্র। টাস্ক ফোর্স সেই কাজেই অর্থ মন্ত্রককে সহায়তা করবে বলে জানিয়েছে তারা। এর নেতৃত্বে বেছে নেওয়া হয়েছে প্রাক্তন পিএফআরডিএ চেয়ারম্যান ডি স্বরূপকে। আগামী এক বছরের মধ্যে তাদের কাজ শেষ হবে বলে আশা। তিনি ছাড়াও টাস্ক ফোর্সে আরও তিন জন সদস্য এবং ছ’জন আমন্ত্রিত প্রতিনিধি থাকবেন।
সারা দেশ জুড়ে আর্থিক সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে বিভিন্ন অভিযোগ আসে। তাদের সবক’টিকে এক ছাতার তলায় নিয়ে আসাই এজেন্সি গড়ার লক্ষ্য। দেশ জুড়ে কম অর্থের বিভিন্ন পরিষেবার বিরুদ্ধে অভিযোগ নিয়ে কাজ করবে এই এজেন্সি।