প্রতীকী? জোর কদমে মেরামতি চিনের অ্যাপল বিপণিতে
একশো কোটি আই-ফোন বিক্রির মাইলফলক ছুঁয়েও উদ্বেগের মেঘ অ্যাপলের আকাশে! পরপর দুই ত্রৈমাসিকে আয় ও মুনাফা কমেছে। উপদেষ্টা সংস্থা ইন্টারন্যাশনাল ডেটা কর্পোরেশনের (আইডিসি) তথ্য অনুযায়ী, গত বছরের তুলনায় ১৫% কমে গিয়েছে আই-ফোনের বিক্রিও। সঙ্গে কমেছে বাজারের দখল। এই পরিস্থিতিতে চাকা ঘোরাতে এখন ভারতকেই পাখির চোখ করতে বাধ্য হচ্ছে অ্যাপল। এক সময় যে বাজার সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা স্টিভ জোবসের কাছে ব্রাত্য ছিল, তা-ই এখন টিম কুকের অ্যাপলের প্রধান ভরসা।
২৭ জুলাই অ্যাপলের কর্ণধার টিম কুকের ঘোষণা ছিল, ১০০ কোটিতম আই-ফোন বিক্রি করেছে তাঁর সংস্থা। ২০০৭ সালে প্রথম বাজারে আসার পর থেকে সব মিলিয়ে এত ফোনের বিক্রি যে মুকুটে নতুন পালক, তাতে সন্দেহ নেই। কিন্তু সাফল্যের সেই গোলাপে অস্বস্তির কাঁটাও গুঁজে দিয়েছে পরিসংখ্যান।
অ্যাপলের সমস্যা চারমুখী—
(১) সারা বিশ্বে সব মিলিয়ে স্মার্ট ফোনের বিক্রি বাড়ছে ঠিকই। কিন্তু ঢিমে তালে। আইডিসি-র তথ্য অনুযায়ী, এপ্রিল-জুন ত্রৈমাসিকে বিক্রি হয়েছে ৩৪ কোটি স্মার্ট ফোন। যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় মাত্র ০.৩% বেশি। এই হাড্ডাহাড্ডি প্রতিযোগিতার বাজারে চলছে দামের প্রবল লড়াইও।
(২) ওই একই হিসেব অনুযায়ী, স্মার্ট ফোনের বাজারে অ্যাপলের দখল ১৩.৯% থেকে নেমে হয়েছে ১১.৮%। তা বাড়িয়ে নিয়েছে প্রবল প্রতিদ্বন্দ্বী স্যামসাং। বাজারে কব্জা বেড়েছে হুয়েই, ওপো, ভিভো-র মতো সংস্থাও।
(৩) আমেরিকা, ইউরোপ সমেত উন্নত দুনিয়ায় বাজার যেখানে পৌঁছেছে, তাতে আই-ফোনের বিক্রি আর চট করে খুব একটা বাড়ানো শক্ত। বিক্রি বাড়াতে যে চিন সাম্প্রতিক সময়ে অ্যাপলের বড় ভরসা ছিল, সেখানে বৃদ্ধির হারও এখন ঢিমে। আই-ফোনের বিক্রি ২৯% কমেছে গ্রেটার চিনে।
(৪) অনেকে বলছেন প্রযুক্তির সীমাবদ্ধতার কথাও। আগে আই- ফোনের নতুন সংস্করণ বাজারে আসা মানেই তার সঙ্গী হত বিভিন্ন উদ্ভাবনী বৈশিষ্ট্য। যার টানে নতুন আই-ফোন বেরোলেই বিপণির সামনে চোখে পড়ত অ্যাপল ভক্তদের রাতজাগা লাইন। কিন্তু প্রতি সংস্করণের জন্য এমন ক্রেতা টানা নতুন বৈশিষ্ট্য ফোনের পেটে পুরে দেওয়া মুখের কথা নয়। সেই কারণেও হালে বিক্রি কমেছে আই-ফোনের। পুরনো আই-ফোন বদলে ‘আই ফোন-সিক্স এস’ কেনার সংখ্যা যে প্রত্যাশামাফিক হয়নি, তা মানছেন সিইও কুক-ও।
এই পরিস্থিতিতে চাকা ঘোরাতে ভারতকেই পাখির চোখ করছেন কুক। গত বছর ১০ কোটির বেশি স্মার্ট ফোন বিক্রি হয়েছে এ দেশে। বাজার বাড়ছে ২৫% হারে। আই-ফোনের বিক্রি বাড়ছে ৫১%। কুক জানেন, আই-ফোনের দামকে একটু নাগালের মধ্যে আনলেই এই বিশাল বাজারের দরজা চিচিং ফাঁক হতে পারে। তাই হাতফেরতা আই- ফোনকে সারিয়ে নতুন করে এ দেশে বিক্রিতে তাঁদের আগ্রহ। আগামী বছরের মধ্যে খুলতে চান নিজেদের বিপণিও।
ভারতের বাজারে উপস্থিতি আরও পোক্ত করতেই সারা দেশে দ্রুত গতির নেটের (ফোর-জি) পরিষেবা আনতে চলা রিলায়্যান্স জিও-র কর্ণধার মুকেশ অম্বানীর ছেলে অনন্তর সঙ্গে ভারত সফরে এসে দেখা করেছেন কুক। কথা বলেছেন এয়ারটেল-কর্তা সুনীল মিত্তলের সঙ্গে। শাহরুখ খানের বাংলোয় নিজস্বী তুলেছেন বলিউড সেলিব্রিটিদের নিয়ে। কানপুরে চেখে দেখেছেন আইপিএলের উত্তাপ। অনেকের মতে, গ্যাজেটের ‘কনটেন্ট’ খোঁজার পাশাপাশি ভারতে ‘ব্র্যান্ড অ্যাপল’-এর প্রচারও সেরেছেন তিনি।
অ্যাপল-রথের চাকায় গতি ফেরাতে এখন ভারতই কুকের তেজি ঘোড়া।