প্রতীকী ছবি
কেব্ল টিভি ও ডিটিএইচ পরিষেবার মাসুলের নতুন নিয়ম চালু করে নিয়ন্ত্রক ট্রাই আশ্বাস দিয়েছিল, পছন্দের চ্যানেল বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা আরও বাড়বে গ্রাহকদের। কিন্তু বহু গ্রাহকদের অভিযোগ, নিজেদের নয়, বরং মাল্টি সার্ভিস অপারেটর (এমএসও), ডিটিএইচ সংস্থা ও কেব্ল অপারেটরদের মতো বণ্টন সংস্থাগুলির পছন্দেই তাঁদের চলতে হচ্ছে। অনেক বাড়তি ও অপছন্দের চ্যানেল ঢুকিয়ে দেওয়া হচ্ছে তাঁদের পরিষেবায়। সেই সমস্যার সমাধানে একটি সাধারণ মোবাইল অ্যাপ তৈরির কথা জানিয়েছিল ট্রাই। সব কিছু ঠিক থাকলে আগামিকাল, বৃহস্পতিবার অ্যাপটি গ্রাহকদের জন্য চালু করার কথা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চেয়ারম্যান আর এস শর্মার।
ট্রাই সূত্রের খবর, ‘ট্রাই চ্যানেল সিলেক্টর’ নামে অ্যাপটি প্লে-স্টোরে পাওয়া যাবে। অ্যাপ খুললে সংশ্লিষ্ট ডিটিএইচ বা এমএসও সংস্থাগুলির নাম পর্দায় আসবে। নিজের সংস্থাটি বেছে নেওয়ার পরে অ্যাপটি গ্রাহকের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা গ্রাহক আইডি বা সেট টপ বক্সের নম্বর জানতে চাইবে। যে কোনও একটি দেওয়ার পরে তথ্য যাচাই করার জন্য গ্রাহকের ফোনে একটি ওটিপি আসবে। সেটি দিলে চ্যানেলগুলি পর্দায় ফুটে উঠবে। প্রাথমিক ভাবে জানা যাচ্ছে, নতুন গ্রাহক তাঁর পছন্দের চ্যানেল নেবেন। পুরনো গ্রাহক নতুন কোনও চ্যানেল দেখতে চাইলে তা বাছতে পারবেন। তবে চালু চ্যানেল বন্ধ করতে চাইলে মেয়াদের শর্ত মানতে হবে।
এক ঝলকে
• এখন বিভিন্ন ডিটিএইচ ও এমএসও সংস্থার নিজস্ব আলাদা অ্যাপ আছে।
• এ বার সব সংস্থার গ্রাহকের জন্য আসছে ট্রাই চ্যানেল সিলেক্টর।
• অ্যাপ খুললেই আসবে সংস্থাগুলির নাম।
• নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর বা গ্রাহক আইডি কিংবা সেট টপ বক্সের নম্বর দিতে হবে।
• মোবাইলে পাঠানো ওটিপি দিয়ে গ্রাহকের তথ্য যাচাই হবে।
• নতুন গ্রাহক চ্যানেল বাছবেন।
• পুরনো গ্রাহক নতুন চ্যানেল জুড়তে পারবেন।
• কোনও চ্যানেলের মেয়াদ ফুরোলে বাতিলও করা যাবে।
শুরুতেই সব গ্রাহক অ্যাপের সুবিধা নিতে পারবেন কি না, তা অবশ্য স্পষ্ট নয়। তবে ট্রাইয়ের দাবি, পর্যায়ক্রমে সব সংস্থাকেই ওই ছাতার তলায় আসতে হবে। এ জন্য গত বছর প্রয়োজনীয় নির্দেশও দিয়েছে তারা। এর আগে নতুন নিয়মে পছন্দের চ্যানেলের মোট দাম কত পড়তে পারে, তার আভাস দিতে গ্রাহকদের জন্য একটি পোর্টাল চালু করেছিল ট্রাই।
আরও পড়ুন: কর ছাড় ফ্ল্যাট বিক্রি বাড়াবে! সন্দিহান কৃষ্ণমূর্তি