সংস্থার নেটওয়ার্কে কথা বলার সময়ে ফোন কেটে যাওয়ার সমস্যা (কল-ড্রপ) হলে গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ দেবে টেলিনর। সংস্থার দাবি, এত দিন স্থানীয় কলে কল-ড্রপের ক্ষতিপূরণ দেওয়া হত, আগামী দিনে ভিন্ রাজ্য এবং বিদেশে ফোন করার ক্ষেত্রেও তা পাওয়া যাবে। প্রসঙ্গত বুধবারই নিজেদের ব্র্যান্ড-নাম বদলের কথা জানিয়েছে মোবাইল পরিষেবা সংস্থা ইউনিনর। এখন থেকে টেলিনর নামেই পরিচিত হবে তারা, যেটি তাদের মূল সংস্থারই নাম।
কল-ড্রপ সমস্যা সামলাতে। কল-ড্রপ সমস্যা মোকাবিলা করতে সংস্থাগুলি কী ব্যবস্থা নিচ্ছে, তা খতিয়ে দেখবে ট্রাই। আগামী ২৮ সেপ্টেম্বর থেকে বিষয়টি নিয়ে দিল্লি এব মুম্বইয়ে পর্যালোচনা চালাবে তারা।