ট্রেনে অসুস্থ? হেল্পলাইন ১৩৮

দূরপাল্লার ট্রেনে ‘ফার্স্ট এড বক্স’ ও প্রয়োজনীয় জীবনদায়ী ওষুধ থাকে। সেই সঙ্গেই চালু হয়েছে রেলের হেল্পলাইন ১৩৮। প্যাসেঞ্জার ও এক্সপ্রেস ট্রেনে গার্ডের কাছে ‘ফার্স্ট এড বক্স’ ও ওষুধ রাখা হচ্ছে। কেউ ট্রেনে অসুস্থ হয়ে পড়লে তিনি বা তাঁর সহযাত্রী গার্ড বা টিকিট পরীক্ষকের কাছে নিজের টিকিটের পিএনআর নম্বর দেখিয়ে ওই পরিষেবা পেতে পারেন। মোবাইল থেকে ১৩৮ নম্বরে ফোন করলে পরবর্তী স্টেশনে চিকিৎসক রাখবে রেল। লোকাল ট্রেনের গার্ডের কাছেও ফার্স্ট এড বক্স রাখা হচ্ছে।