রেল কর্তৃপক্ষের বিভ্রান্তিমূলক ঘোষণার জেরে মঙ্গলবার স্টেশনে আটকে পড়েছিলেন প্রায় শতাধিক যাত্রী। টুইটারে অভিযোগ জানিয়ে ফল মিলল হাতেনাতে।
লখনউ স্টেশনের ১ নম্বর প্ল্যাটফর্মে বুধবার দুপুর ১টা ৫৫ নাগাদ আসার কথা ছিল ১৯৭০৯ কবিগুরু এক্সপ্রেসের। তবে কিছু সমস্যার কারণে তিন নম্বর প্ল্যাটফর্মে ঢুকিয়ে দেওয়া হয়েছিল ট্রেনটিকে। যাত্রীদের অভিযোগ, নির্ধারিত প্ল্যাটফর্মে ট্রেনটি না আসা নিয়ে কোনও ঘোষণা করেননি রেল কর্তৃপক্ষ। ফলে স্টেশনে সময়ে পৌঁছেও শুধুমাত্র ঘোষণা না হওয়ার কারণে ট্রেনটি ধরতে পারেননি প্রায় ১৫০ জন যাত্রী।
এর পরই ক্ষুব্ধ যাত্রীরা টুইটারে অভিযোগ জানান ডিভিশনাল রেলওয়ে ম্যানেজারের কাছে। সমস্যা সমাধানে ব্যবস্থা নেন তিনি। তাঁর উদ্যোগেই বরাবাঁকি স্টেশনে দাঁড় করানো হয় কবিগুরু এক্সপ্রেসকে। একটি বিশেষ ট্রেনের ব্যবস্থা করে যাত্রীদের ওই ট্রেনটি ধরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করেন তিনি। ডিভিশনাল ম্যানেজার এ দিন জানিয়েছেন, এই ঘটনার তদন্ত করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবেন রেল কর্তৃপক্ষ।