ছবি: সংগৃহীত।
ট্রেনের এসি কামরার শৌচাগারে ফোন নিয়ে গিয়েছিলেন তরুণ। জানলায় ফোনটি রেখেছিলেন তিনি। ঝাঁকুনিতে সেই ফোন ঢুকে যায় জানলার ফাঁকা অংশে। যে-সে ফোন নয়, দামি আইফোন। ফোনটিকে কোনও ভাবে উদ্ধার করা সম্ভব হচ্ছিল না। শেষমেশ রেলের সহায়তা কর্মীদের শরণাপন্ন হন ফোনের মালিক। ফোন উদ্ধারের চেষ্টা করেন অ্যাটেনডেন্ট কর্মীরা। সেই ঘটনারই একটি ভিডিয়ো প্রকাশ্যে এসেছে সমাজমাধ্যমে। ভাইরাল হয়েছে সেই ভিডিয়োটি। যদিও ভিডিয়োটির সত্যতা যাচাই করেনি আনন্দবাজার ডট কম।
ভাইরাল সেই ভিডিয়োয় দেখা গিয়েছে, ট্রেনের শৌচাগারের জানালায় এক জন যাত্রীর ফোন আটকে যায়। রেলের কর্মীদের ফোনটি উদ্ধারের চেষ্টা করতে দেখা গিয়েছে। যিনি ভিডিয়োটি নিজের ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে পোস্ট করেছেন, তিনি এসি কোচের অ্যাটেনডেন্ট বা সহায়তা কর্মী। ভিডিয়োয় তাঁকে বলতে শোনা যায় চলন্ত ট্রেনে মাঝেমাঝেই অনেক সমস্যা দেখা যায়। তেমনই একটি সমস্যার কথা যখন তিনি জানতে পারেন ছুটে আসেন তিনি ও তাঁর সহকর্মীরা। এসে দেখেন যাত্রীর ফোন আটকে আছে, তখন তিনি যাত্রীর নম্বরে কল করেন। জানালার নীচের অংশে আটকে থাকা ফোনটি বাজতে থাকে।
প্রথমে জানলার উপরের অংশ খুলে ফোনটি উদ্ধার করার চেষ্টা করা হয়। যে হেতু ফোনটি নীচে আটকে ছিল তাই সেটির নাগাল পাওয়া যাচ্ছিল না। পরে রেলকর্মীরা নীচের অংশটি ভেঙে ফেলেন। হাত ঢুকিয়ে ভাঙা অংশ থেকে আইফোনটি বার করে আনা হয়। তাঁরা যাত্রীকে ফোনটি ফিরিয়ে দেন। ভিডিয়োয় দেখা গেছে, ফোনটি ফিরে পাওয়ার আনন্দে কর্মীকে জড়িয়ে ধরেছেন ওই যাত্রী।
ভিডিয়োটি ইনস্টাগ্রামে কয়েক লক্ষ বার দেখা হয়েছে। হাজার হাজার মানুষ ভিডিয়োটিতে লাইক দিয়েছেন। কমেন্টের বন্যা বয়ে গিয়েছে তাতে। মিশ্র প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন নেটাগরিকেরা। নেটমাধ্যম ব্যবহারকারীদের কেউ কেউ রেলকর্মীদের তৎপরতার প্রশংসা করছেন। আবার অনেকে মনে করছেন ফোন উদ্ধারের ফলে ট্রেনের যে ক্ষতি হয়েছে তার ক্ষতিপূরণ কে দেবে!