—প্রতিনিধিত্বমূলক চিত্র।
রবীন্দ্র সরোবরে তখন দক্ষিণেশ্বরগামী মেট্রো। বুধবার সকাল ৯টা ১৫মিনিট। আচমকাই বেজে উঠল ‘প্যাসেঞ্জার অ্যালার্ট ডিভাইস’! ‘ইমার্জেন্সি অ্যালার্ম’ বলেও এটি পরিচিত। কোনও বিপদ ঘটলে বা অন্য কোনও প্রয়োজনে যাত্রীরা এই যন্ত্রের মাধ্যমে চালকের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারেন ! ব্যস্ত সময়ে বুধবার সেই অ্যালার্ম বেজে ওঠায় বিভ্রাট দেখা দিল কলকাতা মেট্রোয়।
বুধবার সকাল সওয়া ৯টা নাগাদ রবীন্দ্র সরোবর স্টেশনে দাঁড়িয়ে পড়ে দক্ষিণেশ্বরগামী মেট্রোটি। প্রথমে যাত্রীরা বুঝতেই পারেননি কেন দাঁড়িয়ে গেল মেট্রোটি। অনেকেই ভেবেছিলেন, নিশ্চয়ই কোনও যান্ত্রিক ত্রুটি হয়েছে! তার কিছু পরে আসল কারণ প্রকাশ্যে আসে। মেট্রো সূত্রে খবর, দক্ষিণেশ্বরগামী ওই রেকটির কোনও একটি কামরার ‘ইমার্জেন্সি অ্যালার্ম’ বাজিয়ে দেওয়া হয়! মেট্রো থামিয়ে চালক ছুটে আসেন ওই কামরায়। কে ওই অ্যালার্ম বাজালেন, কেন বাজালেন, তা নিয়ে প্রশ্ন করেন তিনি। যদিও কোনও যাত্রীই উত্তর দিতে এগিয়ে আসেননি।
এই ঘটনার জেরে সংশ্লিষ্ট মেট্রোটির ছাড়তে বেশ কিছুটা সময় চলে যায়। বেশ কয়েক মিনিট আপ লাইনে থমকে যায় মেট্রো পরিষেবা। ওই মেট্রোর পিছনে থাকা ট্রেনগুলি পর পর দাঁড়িয়ে পড়ে। আর এই ঘটনার জেরে অন্যান্য ট্রেনেও ভিড় বাড়তে থাকে। ব্যস্ত সময়ে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ায় ক্ষোভ ছড়ায় যাত্রীদের মধ্যে। যদিও মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, পরিষেবা সাময়িক বিঘ্নিত হয়েছিল। তবে তা দ্রুত স্বাভাবিক করা হয়েছে।
মেট্রো রেলে বিভ্রাট নতুন ঘটনা নয়। কখনও রেকের যান্ত্রিক ত্রুটি, আবার কখনও সিগন্যাল সমস্যার কারণে পরিষেবা ব্যাঘাত ঘটে। আবার কখনও কখনও ট্রেনের সামনে যাত্রী পড়ে যাওয়ার ঘটনাও ঘটে। তবে ‘অ্যালার্ম বিভ্রাট’-এর সমস্যা সাম্প্রতিক অতীতে ঘটেছে বলে মনে করতে পারছেন না অনেকেই।