ফ্লিপকার্টে জিনিস ফেরতে সুবিধা

ক্রেতা কোনও কারণে জিনিস ফেরত দিলে, তার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই টাকা ফেরানোর ব্যবস্থা চালু করল ফ্লিপকার্ট। আগে রিফান্ডের জন্য ৩-৫ দিন সময় নিত নেটে কেনাকাটার সংস্থাটি। ফ্লিপকার্ট জানিয়েছে, ক্রেতার হাতে জিনিসপত্র পৌঁছে দেওয়ার (ক্যাশ অন ডেলিভারি) পরিষেবায় পণ্য ফেরানোর সঙ্গে সঙ্গে রিফান্ডের টাকা পৌঁছে দেওয়া নিশ্চিত করাই এই ব্যবস্থার লক্ষ্য। টাকা ফেরানো হবে অনলাইনে। পণ্যে ফেরতের পরে প্রক্রিয়াটি কোন পর্যায়ে আছে, তা এসএমএস ও ই-মেল মারফত জানানো হবে ক্রেতাকে।