বিমানকর্মী এবং সহযাত্রীদের সঙ্গে অভব্য ব্যবহার করার অভিযোগে আটক মত্ত যাত্রী। — ফাইল চিত্র।
মত্ত যাত্রীর ‘উপদ্রবে’ বিরক্ত কেবিন ক্রুরা। শুধু তা-ই নয়, সহযাত্রীদের সঙ্গেও দুর্ব্যবহার করার অভিযোগ উঠল এক যাত্রীর বিরুদ্ধে। সেই অভিযোগে তাঁকে বিমান থেকে নামিয়ে নিরাপত্তারক্ষীদের হাতে তুলে দেওয়া হয়। ঘটনাটি ঘটেছে, দিল্লি থেকে কলকাতাগামী ইন্ডিগোর এক বিমানে।
ইন্ডিগোর তরফে জানানো হয়, গত ১ সেপ্টেম্বর ইন্ডিগোর ৬ই ৬৫৭১ বিমানটি দিল্লি থেকে কলকাতার উদ্দেশে রওনা দেয়। সেই বিমানে এক যাত্রী মত্ত অবস্থায় কেবিন ক্রু এবং অন্য সহযাত্রীদের সঙ্গে অভব্য আচরণ করেন। বার বার তাঁকে শান্ত করার চেষ্টা হলেও তিনি কথা শোনেননি। সেই কারণে নিয়ম মেনে, বিমানটি কলকাতায় অবতরণ করলে ওই যাত্রীকে বিমানবন্দরের নিরাপত্তাকর্মীদের হাতে তুলে দেওয়া হয়। ইন্ডিগোর এক মুখপাত্র জানিয়েছেন, এই ঘটনা সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে। ইন্ডিগো আরও জানিয়েছে, এই ধরনের ঘটনায় তারা ‘জ়িরো টলারেন্স’ নীতি নেয়। গ্রাহক এবং কেবিন ক্রুদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর তারা।
যদিও ইন্ডিগোর অভিযোগ অস্বীকার করেছেন ওই যাত্রী। তিনিও বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে পাল্টা অভিযোগ দায়ের করেন। ‘টাইমস অফ ইন্ডিয়া’র প্রতিবেদন অনুযায়ী, দিল্লি বিমানবন্দর ওই বিমানটি ছাড়তে নির্ধারিত সময়ের ৩ ঘণ্টা দেরিতে ছাড়ে। অভিযোগ, সেই সময় মত্ত অবস্থায় বিমানকর্মীদের সঙ্গে ঝামেলা শুরু করেন ওই যাত্রী। যদিও তাঁর পাল্টা অভিযোগ, বিমানকর্মীরা তাঁর সঙ্গে খারাপ ব্যবহার করেন। পরিষেবা নিয়েও অভিযোগ তোলেন তিনি।
বিমান সংস্থা সূত্রে খবর, বিমানের ৩১ডি আসনে ছিলেন ওই যাত্রী। অভিযোগ, বিমানে ওঠার আগেই তিনি মদ্যপান করেন। তার পর বিমানে উঠেই ধর্মীয় স্লোগান দিতে শুরু করেন। ওই যাত্রীর কাছে নরম পানীয়ের একটি বোতল ছিল। তাতে তিনি মদ মিশিয়ে এনেছিলেন। ওই বোতলে কী আছে তা জানতে চেয়েছিলেন বিমানকর্মীরা। তখনই তিনি অবশিষ্ট সেই পানীয় খেয়ে নেন।