অনলাইনে হোটেল বুক করার সময়ে যা যা খেয়াল করবেন। ছবি: ফ্রিপিক।
অনলাইনে হোটেল বুক করতে গিয়ে প্রতারণার ফাঁদে পড়েন অনেকে। বিশেষ করে পুজোর সময়ে বাইরে ঘুরতে যান অনেকেই। পরিকল্পনা চলে আগে থেকেই। অনলাইনে হোটেল বুক করার হিড়িকও পড়ে যায়। আর এই সুযোগকেই কাজে লাগায় প্রতারকেরা। এই সময়ে বিভিন্ন হোটেল, ট্যুরিস্ট লজ বা হোম স্টে-র ভুয়ো ওয়েবসাইট বানিয়ে প্রতারণার ফাঁদ পেতে বসে অপরাধীরা। না বুঝে সেখানে টাকাপয়সার লেনদেন করতে গিয়েই বিপদে পড়েন সাধারণ মানুষ। তাই সাবধান হতেই হবে। কোন কোন বিষয় মাথায় না রাখলেই বিপদ ঘটবে, তা জেনে রাখা ভাল।
অনলাইন বুকিংয়ের সময়ে যা যা খেয়াল রাখবেন?
গুগ্ল, ফেসবুক, হোয়াট্সঅ্যাপ বা ভুয়ো ওয়েবসাইটে আকর্ষণীয় অফার দেখে অনেকেই টাকা দিয়ে ঘর, টিকিট বা গোটা প্যাকেজ ভাড়া করে ফেলেন। কিন্তু এক বার টাকা দিয়ে ফেললে আর তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায় না। মানুষ যত ক্ষণে বুঝতে পারেন যে তাঁরা প্রতারিত হয়েছেন, তত ক্ষণে অনেক দেরি হয়ে যায়।১) টাকা দেওয়ার আগে সব সময় ওয়েবসাইটের বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করে নিতে হবে।
২) গুগ্ল, ফেসবুক বা হোয়াট্সঅ্যাপে অচেনা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।
৩) শুধুমাত্র সরকারি পোর্টাল বা নির্ভরযোগ্য সংস্থার মাধ্যমে অনলাইন বুকিং করতে হবে। বুকিংয়ের পর তার সত্যতা আরও এক বার যাচাই করে নিতে হবে।
৪) আদৌ হোটেলটির অস্তিত্ব রয়েছে কি না, তা অনলাইনে বুকিংয়ের আগে যাচাই করে নিন। অগ্রিম বুকিংয়ের আগে হোটেলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট আছে কি না, তা জেনে নেওয়া জরুরি। বিশ্বাসযোগ্য সূত্র মারফত বিষয়গুলি পর্যালোচনা করুন। যদি তেমন কোনও তথ্য না পান, তা হলে বুঝতে হবে, ওয়েবসাইটটি ভুয়ো।
৫) ইন্টারনেট খুঁজলে এখন অনেক নামী হোটেলেরই একাধিক ওয়েবসাইট পাবেন। কোনটি আসল আর কোনটি নকল, তা যাচাই করে নিতে হবে। ওয়েবসাইটটির ‘ইউআরএল’ ভাল করে দেখে নিন। সন্দেহজনক মনে হলে অভিজ্ঞ কাউকে দিয়ে যাচাই করে নিন। ভুয়ো ওয়েবসাইটের ইউআরএলে ভুল বানান, স্মাইলি বা কোনও সাঙ্কেতিক চিহ্ন থাকতে পারে। সেটা দেখে নিতে হবে।
৬) এমন অনেক ওয়েবসাইট দেখবেন, যেখানে মোবাইল নম্বর দেওয়া আছে। বেশির ভাগ ক্ষেত্রে অনলাইনে হোটেলের সার্চ ইঞ্জিনে খুঁজতে গেলে এমন মোবাইল নম্বর দেওয়া ওয়েবসাইট পাবেন। সেগুলি বেশির ভাগই ভুয়ো।
ভুয়ো বা প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের খোঁজ পেলে অবিলম্বে ন্যাশনাল সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালে গিয়ে বা ১৯৩০ নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানাতে হবে।