ডিজিসিএ জানিয়েছে, পাইলট ক্যাপ্টেন সুমিত পুষ্করাজ সভরওয়ালের মোট ৮,২০০ ঘণ্টার উড়ানের অভিজ্ঞতা ছিল। ফার্স্ট অফিসার ক্লাইভ কুন্দরের ছিল ১,১০০ ঘণ্টা। অভিজ্ঞতা থাকার পরেও কেন বিপদ এড়ানো গেল না?