বিমান বাতিলের ঝক্কি এড়াতে আগাম কিছু করা যায় কি? ছবি: সংগৃহীত।
বেড়ানোর প্রস্তুতি চূড়ান্ত। আচমকা ইমেল এল, বাতিল হয়ে গিয়েছে উড়ান। শেষ মুহূর্তে পরিবার নিয়ে কী ভাবে গন্তব্য পৌঁছোবেন জানা নেই। ট্রেনের টিকিট নেই। অন্য উড়ানেও আসন ভর্তি। এমন পরিস্থিতি কমবেশি অনেকেরই হয়েছে। শুধু বেড়ানো নয়, কারও পরীক্ষা, ইন্টারভিউ, কারও আবার চিকিৎসার জন্য আগে থেকে উ়ড়ান বুক করা থাকে। আচমকা সেই উড়ান বাতিল হলে সমস্যার শেষ থাকে না। এমন পরিস্থিতি থেকে বাঁচার উপায় কী?
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ পরিস্থিতি-সহ নানা কারণে উড়ান বাতিল হতে পারে। আগাম তা বোঝা যায় না। তবে তা সত্ত্বেও কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখলে এমন সমস্যা বা পরিস্থিতি কিছুটা হলেও এড়ানো সম্ভব।
উড়ান সংস্থা সম্পর্কে জানুন: অনেক সময় সস্তায় মিলছে বলে আগুপিছু বিবেচনা না করে অনেকে টিকিট কেটে ফেলেন। সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থার উড়ান ঘন ঘন বাতিলের রেকর্ড রয়েছে কি না খোঁজ নিন। উড়ান ঠিক সময়ে ছাড়ে কি না, পরিষেবা নিয়ে যাত্রীদের মত কী, ইন্টারনেটের যুগে সেই সব জানা কঠিন নয়। বুঝেশুনে বিমান সংস্থা বেছে নিলে এমন সমস্যা এড়ানো যেতে পারে।
সরাসরি গন্তব্য: অনেক উড়ান থাকে, যেগুলি একাধিক বিমানবন্দর হয়ে গন্তব্যে পৌঁছয়। নন স্টপ বা কোথাও না থেমে সরাসরি গন্তব্য পৌঁছোচ্ছে যে উড়ান, সেটি সব সময়েই সুবিধাজনক। সময় কম লাগে এতে। এই ধরনের উড়ান বাতিলও কম হয়।
সকালের উড়ান: ধরে নেওয়া হয় সকালের উড়ান বা প্রথম দিকের উড়ানগুলি সময়েই ছাড়বে এবং বাতিল হবে না। তবে এর কোনও নিশ্চয়তা যদিও নেই। কিছুটা হলেও বাতিল হওয়ার ঝুঁকি কম, এটুকুই ভরসা।
বড় বিমানবন্দর: তুলনামূলক ছোট বিমানবন্দরের চেয়ে বড় বিমানবন্দর থেকে উড়ান বুকিং করলে সুবিধা হতে পারে অন্য ভাবে। কোনও কারণে নির্দিষ্ট উড়ান বাতিল হলেও অন্য উ়ড়ান পাওয়ার সম্ভাবনা এখানে বেশি। যে বিমানবন্দরে দিনে চার-পাঁচটি বিমান চলে, সেখানে বিকল্প সুবিধা মেলার সুযোগ কম, বলার অপেক্ষা রাখে না।
সপ্তাহের মাঝের বিমান: সপ্তাহশেষে বিমানে যাত্রীর চাপ বেশি থাকে। মঙ্গল, বুধ, বৃহস্পতি— মাঝের দিনগুলিতে বিমানের টিকিট তুলনামূলক সস্তা হয়, অতিরিক্ত ভি়ড়ও থাকে। এই দিনগুলিতে বিমান যদি বাতিলও হয়, অন্য বিমানে আসন পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।
আচমকা উড়ান বাতিল হলে কী করবেন?
প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বিশেষ পরিস্থিতির জন্য বিমান বাতিল হলে কোনও বিমানই যাবে না। তবে অন্য কোনও কারণে একটি নির্দিষ্ট সংস্থা বিমান বাতিল করলে তারা চেষ্টা করে বিকল্প উড়ানের ব্যবস্থা করতে। উড়ান বাতিল হলে দ্রুত সেই সংস্থার ওয়েবসাইটে গিয়ে দেখুন, নতুন করে উড়ান বুকিংয়ের ব্যবস্থা করা হয়েছে কি না, বিশেষ উড়ান দিচ্ছে কি না। যদি মনে হয়, পরে গিয়ে লাভ নেই তা হলে টাকা ফেরতের আবেদন করতে পারেন।
অন্য বিমান সংস্থায়ও দেখতে পারেন, নির্দিষ্ট গন্তব্যের আর কোনও উড়ান রয়েছে কি না , আসন খালি রয়েছে কি না।