প্রতীকী চিত্র।
গত দেড় দশকে প্রকৃত সমাজের বাইরে গড়ে উঠেছে আরও একটি সমাজ। ডিজিটাল মাধ্যমে গড়ে ওঠা সেই সোশ্যাল মিডিয়া-র হাতেই ক্রমশ চলে যাচ্ছে ব্যবসা বাণিজ্যের রাশ। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান থেকে সরকারি-বেসরকারি নানা সংস্থাও সমাজমাধ্যম বা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছে, করতেই হচ্ছে জনসংযোগ বৃদ্ধির লক্ষ্যে। আর সে জন্যই নামী সংস্থা বা প্রতিষ্ঠান এমনকি নানা ক্ষেত্রের তারকা বা রাজনীতিবিদেরাও সমাজমাধ্যম ব্যবস্থাপনার জন্য একজন পদাধিকারি নিয়োগ করতে বাধ্য হচ্ছেন। তাঁদের বলা হচ্ছে, সোশ্যালমিডিয়া ম্যানেজার। কী করেন তিনি, কী ভাবে নিজেকে সোশ্যালমিডিয়া ম্যানেজার পদের যোগ্য করে তোলা যায়, রইল তারই খুঁটিনাটি—
সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের কাজ
মূলত আন্তর্জালের দুনিয়ায় সংস্থা বা প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি বাড়ানোই সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের কাজ। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক, ইউটিউব কী ভাবে ব্যবহার করলে সেই পরিচিতি বাড়বে, তার উপায় জানিয়ে দেন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজাররা। পাশপাশি, গোটা বিষয়টি পরিচালনাও করতে হয় তাঁকেই।
কোনও সংস্থার জন্য কী ধরনের কনটেন্ট তৈরি করা হবে, ছবি বাছাই, ভিডিয়ো তৈরি করতে হবে, তার পরিকল্পনা করতে হয়। কোন প্ল্যাটফর্মে, কখন পোস্ট করলে বেশি সংখ্যক মানুষ সেই সমস্ত কনটেন্ট দেখবেন, তার কৌশল নির্ধারণ করেন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারেরা। সমাজমাধ্যমে কোন বিষয় ‘ট্রেন্ডিং’, তার তথ্য বিশ্লেষণ করা থেকে বিভিন্ন ছবি বা ভিডিয়োর বিজ্ঞাপন দেওয়া— সবই করতে হয় সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারকে।
বেতন কাঠামো
কাজের অভিজ্ঞতা এবং নিয়োগকর্তা সংস্থার ভিত্তিতে এই পদে নিযুক্তদের মাসিক বেতন নির্ধারিত হতে পারে।
কোন কোর্স করা জরুরি?
সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার হওয়ার জন্য বাধ্যতামূলক ভাবে কোনও কোর্স করতেই হবে, এমন নয়। তবে কোর্স করা থাকলে নিয়োগের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার মেলে। যে হেতু সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট বা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ডিজিটাল মার্কেটিং কোর্সেরই অধীনস্থ অন্যতম বিষয়। তাই আগ্রহীরা ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের কোর্স করলে ভাল।
বিভিন্ন সরকারি এবং বেসরকারি প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল মার্কেটিং সংক্রান্ত কোর্স করানো হয়। কোর্সগুলি বেশিরভাগই স্বল্পমেয়াদি। এ ছাড়া অনলাইনেও পড়া যায় এই বিষয়।
উল্লেখযোগ্য সরকারি প্রতিষ্ঠান
১। আইআইএম কলকাতা-র তরফে ডিজিটাল অ্যান্ড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে স্বল্পমেয়াদি কোর্স করানো হয়।
২। আইআই এম মুম্বইয়ের তরফে ‘ডিজিটাল মার্কেটিং অ্যান্ড অ্যানালিটিক্স’-এর উপর সার্টিফিকেট কোর্স পড়ানো হয়।
৩। ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ ইলেকট্রনিক্স অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি (এনআইইএলআইইটি)-ও সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এবং ডিজিটাল মার্কেটিং সার্টিফিকেট কোর্স করায়।
৪। রামকৃষ্ণ মিশন বিদ্যামন্দির, বেলুড়ের তরফে করানো হয় ‘সোশ্যাল মিডিয়া কনটেন্ট অ্যান্ড মার্কেটিং মাস্টারি’-এর একটি ছ’মাসের সার্টিফিকেট কোর্স।
কোর্সে কী পড়ানো হয়?
পড়ুয়াদের প্ল্যাটফর্ম স্ট্র্যাটেজি, কনটেন্ট প্ল্যানিং, পেইড অ্যাডস, অ্যানালিটিক্স এবং এআই টুলস-এর মতো নানা বিষয় পড়ানো হয়। কোর্স শেষে পড়ুয়ারা বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে ইন্টার্নশিপ করে নিজেদের দক্ষতা বৃদ্ধি করতে পারেন। জেনে নিতে পারেন বিভিন্ন সমাজমাধ্যমের অ্যালগোরিদম, আকর্ষণীয় কনটেন্ট তৈরি, ডেটা বিশ্লেষণ করা, বিজ্ঞাপন তৈরি এবং চ্যাটজিপিটি বা অন্য এআই টুলের ব্যবহার।