নির্দেশই পায়নি ব্যাঙ্ক, বিয়ের টাকা তুলতেও পাওনা শুধু হয়রানি

কন্যাদায়গ্রস্ত পিতা, পাত্রের মা বা বরকর্তা— কেন্দ্রের ঘোষণার পরে ৪৮ ঘণ্টা কেটে গেলেও কারও সমস্যার সুরাহা হল না।

মেয়ের বিয়ের কার্ড, নিজের প্যান কার্ড ও তার ফোটোকপি, আবেদনপত্র— সবই সঙ্গে ছিল। শনিবার লাইনে দাঁড়িয়েছিলেন ভোর থেকে। হাওড়ার জগদীশপুরে স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ায়। যেখানে খুব কষ্ট করে দু’লক্ষ টাকা তাঁর জমানো, মেয়ের বিয়ের জন্য। কাল, সোমবার বিয়ে। কিন্তু এ দিন পাঁচ ঘণ্টা লাইনে দাঁড়ানোর পরে সুবীর সরকার জানতে পারলেন, ওই টাকা তিনি এখন তুলতে পারবেন না। ব্যাঙ্কের বক্তব্য, এই মর্মে নির্দেশিকা তারা পায়নি।

সুবীরবাবুর মাথায় হাত। তাঁর কথায়, ‘‘ডেকরেটর, কেটারার বলে দিয়েছে, আজই অগ্রিম কিছু না দিলে কাজ করবে না। এ বার কী হবে?’’

ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার যোধপুর পার্ক শাখার দুই গ্রাহক অরূপ কর ও জয়ন্তী মজুমদারও এ দিন একই প্রয়োজনে গিয়ে খালি হাতে ফিরেছেন। দু’জনের ছেলের বৌভাত। এক জনের আগামী বুধবার, আর এক জনের আগামী রবিবার। অরূপবাবু আড়াই লক্ষ ও জয়ন্তী দেবী ৬০ হাজার টাকা তুলতে গিয়েছিলেন। কিন্তু ব্যাঙ্কের ওই এক কথা, কোনও নির্দেশিকা আসেনি।

অথচ, যে সব পরিবারে বিয়ে-বৌভাত আছে, তারা সর্বোচ্চ আড়াই লক্ষ টাকা নিজেদের অ্যাকাউন্ট থেকে তুলতে পারবে বলে বৃহস্পতিবার কেন্দ্রের অর্থ বিষয়ক সচিব শক্তিকান্ত দাস ঘোষণা করেছেন। তিনি জানান, বিয়ের কার্ড ও প্যান দিয়ে আবেদন জানালে পরিবারের এক জনের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলা যাবে।

কিন্তু কোথায় সেই টাকা? দমদম ক্যান্টনমেন্টে প্রমোদনগরের বাসিন্দা হরেকৃষ্ণ বিশ্বাসের মেয়েরও সোমবার বিয়ে। এ দিন স্থানীয় স্টেট ব্যাঙ্কে সকাল ৬টায় লাইনে দাঁড়িয়েছিলেন টাকা তুলতে। সঙ্গে ছিল বিয়ের কার্ডও। বিয়ের শেষ লগ্নের প্রস্তুতির জন্য তাঁর প্রয়োজন নগদ ৪০ হাজার টাকা। কিন্তু দু’হাজার টাকার বেশি হাতে পাননি। ক্ষুব্ধ ওই প্রবীণের কথায়, ‘‘আমি কি সোমবার বিয়ের তোড়জোড় দেখব নাকি ব্যাঙ্কে টাকা তুলতে যাব? গেলেও কি সে দিন টাকা তোলা যাবে?’’

বাগুইআটির দেশবন্ধু নগরের অমলেন্দুবিকাশ বিশ্বাস ইলাহাবাদ ব্যাঙ্কের জোড়া মন্দির শাখায় এ দিন ছেলের বিয়ের জন্য দেড় লক্ষ টাকা তুলতে এসে না পেয়ে অসুস্থ হয়ে ব্যাঙ্কের সামনে বসে পড়েন।

বহু ব্যাঙ্ক জানাচ্ছে, এই ব্যাপারে তারা নিজেদের সদর দফতরের সঙ্গে যোগাযোগ করেছিল। কিন্তু সদর দফতরে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক থেকে কোনও নির্দেশিকা এসে পৌঁছয়নি। শিবপুরের পিঙ্কি রাউত, নাগেরবাজারের সুদীপ্ত চৌধুরীর প্রশ্ন, কেন্দ্রীয় সরকার দু’দিন ঘোষণা করার পরেও ব্যাঙ্ক টাকা দিচ্ছে না কেন? তাঁদের অ্যাকাউন্টে যখন টাকা আছে, তখন ব্যাঙ্ক দিয়ে দিক, পরে তো নির্দেশিকা আসবেই!

কিন্তু সেটা সম্ভব না। কেন? শনিবার পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্কের ম্যানেজিং ডিরেক্টর ঊষা অনন্তসুব্রহ্মণ্যন বলেন, ‘‘রিজার্ভ ব্যাঙ্ককে আগে এই ব্যাপারে অপারেশনাল গাইডলাইন পাঠাতে হবে। ওটা যতক্ষণ না আসছে, আমরা ওই টাকা দিতে পারব না।’’

বিভিন্ন ব্যাঙ্ক জানাচ্ছে, প্রত্যেক গ্রাহকের একটি ‘স্টেটাস’ বা পরিচয় থাকে। পুরুষ, মহিলা, ব্যবসায়ী, পেনশনভোগী প্রত্যেকের স্টেটাস অনুযায়ী কোড থাকে। কেন্দ্রীয় ভাবে নিয়ন্ত্রিত ব্যবস্থায় এখন কোনও অ্যাকাউন্ট থেকেই দিন ও সপ্তাহ মিলিয়ে সর্বাধিক ২৪ হাজার টাকার বেশি দেওয়া যাচ্ছে না।

ব্যাঙ্কগুলি মনে করছে, বাড়িতে বিয়ের অনুষ্ঠান আছে, এমন গ্রাহকের ক্ষেত্রে সম্ভবত নতুন কোড বা স্টেটাস তৈরি করেই তাঁদের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার সর্বোচ্চ সীমা শিথিল করা যাবে। সেই মতো প্রতিটি ব্যাঙ্কের সদর দফতর নিজেদের ডেটা সেন্টারে নির্দেশ পাঠাবে, ডেটা সেন্টার সেটা পাঠাবে বিভিন্ন শাখায়। তখনই ওই অ্যাকাউন্টে থেকে উপলক্ষে টাকা তোলার সর্বোচ্চ সীমা আড়াই লক্ষ হয়ে যাবে। ‘‘কিন্তু সবার আগে রিজার্ভ ব্যাঙ্ককে টাকা তোলার সর্বোচ্চ সীমা শিথিল করার জন্য একটি নির্দেশিকা পাঠাবে, যা ওই অপারেশনাল গাইডলাইন। কী ভাবে ওই অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার সর্বোচ্চ সীমা শিথিল করা যাবে, সেটাই বলে দেবে আরবিআই’’— বলছেন কলকাতার একটি রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের ম্যানেজার।

তবে ভুক্তভোগীদের প্রশ্ন, একই দিনে পুরানো নোট বদলের সর্বোচ্চ সীমা ৪৫০০ থেকে কমিয়ে ২০০০ টাকা করা হল। সেই নির্দেশ সঙ্গে সঙ্গে পৌঁছে গেল ব্যাঙ্কে। অথচ, ঘোষণার ৪৮ ঘণ্টা পরেও বিয়েবাড়ির জন্য সর্বাধিক আড়াই লক্ষ টাকা তোলার নির্দেশ ব্যাঙ্কে এল না কেন?

পিএনবি-র এমডি বলেন, ‘‘আমরা আশা করছি, সোমবার রিজার্ভ ব্যাঙ্ক প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা পাঠিয়ে দেবে আর মঙ্গলবার থেকে বিয়ের অনুষ্ঠানের জন্য সর্বোচ্চ আড়াই লক্ষ টাকা দেওয়া যাবে।’’