ডেবিট-ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের নতুন ব্যবস্থা আজ থেকেই

গত বছরই কলকাতার বিভিন্ন প্রান্তে সামনে এসেছিল কার্ড জালিয়াতির ঘটনা। দেশের অন্যান্য প্রান্তেও শোনা গিয়েছে এই ধরনের খবর। ক্রমাগত বেড়ে চলা ডেবিট, ক্রেডিট কার্ডের এই ধরনের জালিয়াতি রুখতে জানুয়ারিতে নতুন নিয়ম আনার কথা ঘোষণা করেছিল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। বলেছিল, এই ব্যবস্থা আসবে ১৬ মার্চ থেকে। সেই মতো আগামিকাল, সোমবার থেকেই চালু হচ্ছে ওই কার্ড ব্যবহারের নতুন পদ্ধতি। যেখানে গ্রাহক চাইলে কোথায় ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করবেন, সেই সুবিধা চালু বা বন্ধের (সুইচ-অন সুইচ-অফ) সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন নিজেই।

শীর্ষ ব্যাঙ্কের জারি করা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, ১৬ মার্চ থেকে নতুন কার্ড বা নতুন করে ইসু করা কার্ড দেওয়ার সময়ে সেগুলিতে শুধুমাত্র ভারতে এটিএম এবং পয়েন্ট অব সেলে (পিওএস) ব্যবহারের সুবিধা চালু থাকবে। কোনও গ্রাহক অনলাইনে (দেশে-বিদেশে), বিদেশে উপস্থিত থেকে এবং কনট্যাক্টলেস (না-ছুঁইয়ে) ব্যবস্থায় ওই কার্ড ব্যবহার করতে চাইলে আলাদা করে ব্যাঙ্কের কাছে সে জন্য আবেদন করতে হবে।

চালু থাকা কার্ডগুলির ক্ষেত্রে ঝুঁকি বুঝে সেই সিদ্ধান্ত নেবে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক বা কার্ড ইসুকারী সংস্থা। তবে যে সমস্ত চালু কার্ড কোনও দিন নেট লেনদেন, বিদেশে বা কনট্যাক্সলেস ব্যবস্থায় ব্যবহার করা হয়নি, সেগুলিতে নিজে থেকেই বাধ্যতামূলক ভাবে সেই সুবিধা বন্ধ করা হবে বলে জানিয়েছিল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।

নতুন নিয়ম

• নতুন কার্ড বা নতুন ইসু করা কার্ড শুধু ভারতে এটিএম এবং পয়েন্ট অব সেলে ব্যবহার করা যাবে।

• দেশ-বিদেশে অনলাইনে, বিদেশে উপস্থিত থেকে ও কনট্যাক্টলেস (না-ছুঁইয়ে) ব্যবস্থায় তা ব্যবহার করতে চাইলে আর্জি জানাতে হবে ব্যাঙ্কের কাছে।

• চালু থাকা কার্ডগুলির ক্ষেত্রে সেই সিদ্ধান্ত নেবে ব্যাঙ্ক বা কার্ড ইসুকারী সংস্থা।

• যে সব চালু কার্ড কোনও দিন নেট লেনদেন, বিদেশে বা কনট্যাক্সলেস ব্যবস্থায় ব্যবহার হয়নি, সেগুলিতে বন্ধ হবে
ওই সুবিধা।

• কোথায় লেনদেন ও কত টাকা লেনদেন, বাঁধা যাবে তার সীমা।

• সে জন্য ২৪ ঘণ্টা অ্যাপ, নেট ব্যাঙ্কিং, ইন্টার-অ্যাক্টিভ ভয়েস রেসপন্সের ব্যবস্থা।

• সোমবার থেকে চালু হবে নতুন নিয়ম।

• তবে এর আওতায় নয় প্রিপেড গিফ্‌ট কার্ড অথবা যাতায়াতের জন্য ব্যবহৃত কার্ড।

সেই সঙ্গে আরবিআইয়ের নির্দেশ, কোন ক্ষেত্রে (এটিএম, নেট, দেশ-বিদেশে, পিওএস বা কনট্যাক্টলেস) কার্ডে কত টাকা পর্যন্ত লেনদেন করা যাবে অথবা সেটি কখন চালু বা বন্ধ করা যাবে, গ্রাহক যাতে সহজে সেই সিদ্ধান্ত পারেন, সে জন্য বিশেষ ব্যবস্থা নিতে হবে ব্যাঙ্কগুলিকে। সে ক্ষেত্রে দিন-রাত চব্বিশ ঘণ্টা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (অ্যাপ), নেট ব্যাঙ্কিং, এটিএম, ইন্টার-অ্যাক্টিভ ভয়েস রেসপন্সের (আইভিআর) সুবিধা রাখতে হবে তাদের। পাশাপাশি, ব্যাঙ্কের শাখা বা অফিসেও এই সুবিধা দেওয়া হতে পারে। কার্ডের ধরনে কোনও বদল হলে এসএমএস, ই-মেলের মাধ্যমে তা গ্রাহককে জানাতে হবে।

তবে প্রিপেড গিফ্‌ট কার্ড বা যাতায়াতের জন্য কার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে না বলেই জানিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।