বিমান বাতিলে যাত্রীদের যথেষ্ট সুবিধা দিচ্ছে না এয়ার ইন্ডিয়া! সংস্থাকে নোটিস কেন্দ্রের

বিমান চলাচল সংক্রান্ত রীতি লঙ্ঘনের অভিযোগে এয়ার ইন্ডিয়া সংস্থাকে কারণ দর্শানোর নোটিস পাঠাল অসামরিক বিমান মন্ত্রকের ডিরেক্টরেট জেনারেল (ডিজিসিএ)। ১৮ মাস আগে একই ধরনের কারণে ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়েছিল টাটা গোষ্ঠীর মালিকানাধীন এই সংস্থাকে। এ বারের নোটিস প্রসঙ্গে এখনও মুখ খোলেনি সংস্থা।

ডিজিসিএ-র তরফে জানানো হয়েছে, উড়ান বাতিল হলে যাত্রীদের বিশেষ কিছু সুবিধা দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে এয়ার ইন্ডিয়া সংস্থাকে। অসামরিক বিমান নীতি (সিএআর)-র তিন নম্বর ধারায় বলা হয়েছে, উড়ান বাতিল বা সময় পিছিয়ে গেলে, বিমানে উঠতে বাধা দিলে যাত্রীদের বিশেষ সুবিধা দিতে হবে। সেই সুবিধাই দিতে পারেনি এয়ার ইন্ডিয়া সংস্থা। ডিজিসিএ-র তরফে এ-ও জানানো হয়েছে, বিমান যাত্রীদের স্বার্থরক্ষা এবং সুরক্ষার জন্যই এই নীতি।

অভিয়েশন প্যানেলের তরফে বিবৃতি দিয়ে জানানো হয়েছে, ২০২৩ সালের মে মাসে দেশের বেশ কিছু বিমানবন্দরে বিভিন্ন বিমান সংস্থার উপর নিরীক্ষা করা হয়েছিল। তাতে দেখা গিয়েছিল, সিএআর মেনে যাত্রীদের যথেষ্ট সুবিধা দিচ্ছে না এয়ার ইন্ডিয়া। এই বিষয়ে সংস্থাকে নোটিস পাঠিয়ে জবাব জানতে চেয়েছে ডিজিসিএ। প্রসঙ্গত, গত বছরও এয়ার ইন্ডিয়া সংস্থাকে ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা করেছিল ডিজিসিএ। একই ধরনের নীতি লঙ্ঘনের কারণে। অভিযোগ ছিল, যাত্রীদের বিমানে উঠতে বাধা দিলেও যথেষ্ট সুবিধা দেওয়া হচ্ছে না।