ওলায় অভিযোগ জানিয়ে যাত্রী পেলেন শিঙাড়া!

যাত্রীর কাছে ‘ক্যানসেলেশন ফি’ বা রাইড বাতিল করার মাশুল যে এ ভাবে দিতে হবে ক্যাব চালককে তা কে জানত!

অন্যায় ভাবে যাত্রীর কাছে রাইড বাতিল করার টাকা চেয়েছিলেন ওলা চালক। তাতে বেজায় চটেছেন যাত্রী। অভিযোগ ঠুকে দিয়েছিলেন সংস্থায়। কিন্তু একটু অন্য ভাবে। অনেকটা ঘুরিয়ে নাক দেখানোর মতো।

কী করেছিলেন সেই যাত্রী?

ঘটনাটি ঘটেছে গুরুগ্রামে। অভিষেক আস্তানা নামে ওই যাত্রী জানিয়েছেন তিনি নিয়মিত ওলা বুক করেন। গত রবিবার বিমানবন্দর যাওয়ার জন্য ওলা বুক করেছিলেন তিনি। কিন্তু বুকিং ক্যানসেল করে দেন চালক। শুধু তাই নয়, উল্টে অভিষেকের কাছেই ‘ক্যানসেলেশন ফি’ দাবি করে বসেন ওই চালক।

আরও পড়ুন:

মোবাইলের সঙ্গে আধার লিঙ্ক করার তিনটি সহজ উপায়

দুই যুবতীর জীবে প্রেমের মাশুল মার-শ্লীলতাহানি

চালক ধুরন্ধর, তবে যাত্রীও কম যান না। সংস্থায় অভিযোগ জানানোর জন্য সোশ্যাল মিডিয়াকে হাতিয়ার করেন অভিষেক। টুইটারে ওলার নাম উল্লেখ করে পুরো ঘটনাটা টুইট করে ফেলেন। তবে, বিষয়টা মজার ছলে লেখেন অভিষেক। তিনি লেখেন, ‘‘চালক রাইড বাতিল করলেও ওলার তরফ থেকে ক্যানসেলেশন ফি দাবি করা হয়। ব্যাপারটা অনেকটা এই রকম। ধরুন, দোকানে শিঙাড়া অর্ডার করলেন। দোকানি জানাল শিঙাড়া নেই এবং আপনার কাছ থেকে ১০ টাকা নিয়ে নিল।’’ আপনি জিনিসও পেলেন না কিন্তু তার দামও দিলেন।

টুইটটি নজর করে দ্রুত জবাব দেয় ওলা। ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়ে পর দিনই অভিষেকের বাড়ির দরজায় দু’টি শিঙাড়া পৌঁছে দেন ওলা কর্তৃপক্ষ। শিঙাড়া পেয়ে উচ্ছ্বসিত অভিষেক জানিয়েছেন, তিনি খুশি বিষয়টি নজর করেছেন ওলা কর্তৃপক্ষ। দীর্ঘ দিন ধরেই এই ‘ক্যানসেলেশেন ফি’ নিয়ে অভিযোগের পাহাড় জমছে অ্যাপ নির্ভর ট্যাক্সি ওলা এবং উবেরের বিরুদ্ধে। একটি অভিযোগ অন্তত গুরুত্ব দিয়ে দিয়েছেন ওলা কর্তৃপক্ষ, তাতেই খুশি অভিষেক।