হাওড়ায় টিকিট সহায়ক

ভিড়ের মধ্যে যাত্রীদের অসংরক্ষিত কামরার টিকিট কাটার ক্ষেত্রে অপেক্ষার সময় কমাতে হাওড়া স্টেশনে মোবাইল ইউটিএস সহায়ক রাখার সিদ্ধান্ত হয়েছে। তাঁদের মাধ্যমে টিকিট কাটার ব্যবস্থা চালু হয়েছে। মুম্বই সিএসএমটি, নয়াদিল্লি, চেন্নাই সেন্ট্রাল এবং কে এস আর বেঙ্গালুরু স্টেশনের সঙ্গে হাওড়া স্টেশনেও পাইলট প্রকল্পের আওতায় এই টিকিট কাটার ব্যবস্থা চালু হয়েছে বলে জানিয়েছেন হাওড়ার সিনিয়র ডিভিশনাল কমার্শিয়াল ম্যানেজার।

নতুন ব্যবস্থায় ১১ জন সহায়ক ওই কাজের দায়িত্ব পেয়েছেন। মোবাইল ট্যাব এবং ব্লু টুথ যুক্তথার্মাল প্রিন্টার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট স্টেশনের কাগজের টিকিট তাঁরা যাত্রীদের সরাসরি বিক্রি করতে পারবেন। ডিজিটাল ব্যবস্থায়যাত্রীদের টিকিট কাটার প্রক্রিয়া সরল করতে এই ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে বলে রেল সূত্রের খবর। ব্যস্ত সময়ে স্টেশনের গুরুত্বপূর্ণ প্রবেশপথে বিশেষ সহায়কদের চেয়ার-টেবিল নিয়ে বসার ব্যবস্থা করেছে রেল। ওই সহায়কদের মাধ্যমে সেখান থেকেই টিকিট কাটতে পারবেন যাত্রীরা।