যান্ত্রিক ত্রুটি, বেহাল ব্রডব্যান্ড

কলকাতায় রাষ্ট্রায়ত্ত টেলি সংস্থা বিএসএনএলের ব্রডব্যান্ড সার্ভারের যান্ত্রিক সমস্যায় পূর্ব ও উত্তর-পূর্বাঞ্চলের বহু জায়গায় সোমবার ব্যাহত হল ওই পরিষেবা।

অভিযোগ, দিনভর সাধারণ ব্রডব্যান্ডের সঙ্গে দ্রুত গতির ব্রডব্যান্ড পরিষেবা (এফটিটিএইচ) পেতেও ভুগতে হয়েছে। সমস্যার কথা মেনেও সংস্থার দাবি, দুপুরের পর থেকে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়েছে। ব্রডব্যান্ড পরিষেবা দিতে গ্রাহকের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কলকাতা-সহ ছ’টি জায়গায় বিএসএনএলের সার্ভার আছে।

সূত্রের খবর, কলকাতার সার্ভারে যান্ত্রিক ত্রুটির দরুন রবিবার রাতে পূর্ব ও উত্তর-পূর্বাঞ্চলের গ্রাহকদের যাচাই প্রক্রিয়া নয়ডার সার্ভার মারফত শুরু করায় সমস্যা হয়নি। কিন্তু বাড়তি চাপে সোমবার সকাল নাগাদ নয়ডার সার্ভারে পূর্ব ও উত্তর-পূর্বাঞ্চলে মূলত এফটিটিএইচ পরিষেবায় কিছু গ্রাহকের তথ্য যাচাই হতে সমস্যা হয়। ফলে নেট চালু হতে দেরি হয়। তবে সংস্থার দাবি, যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পরে স্বাভাবিক হয়েছে পরিষেবা।