কেব্‌লে বদলের দাবি, বহাল বিভ্রান্তিও

ট্রাইয়ের দাবি, কেব্‌ল টিভির নতুন ব্যবস্থায় প্রায় সব গ্রাহকই ইতিমধ্যে পা রেখেছেন। তা মানছে সংশ্লিষ্ট মহল। তার পরেও তাদের অভিযোগ, বাস্তবে নতুন ব্যবস্থা নিয়ে গ্রাহকদের বিভ্রান্তি কাটেনি। প্রায় রোজ প্রযুক্তিগত-সহ নানা জটের মুখে পড়তে হচ্ছে স্থানীয় কেব্‌ল অপারেটরদেরও (এলসিও)।

১ ফেব্রুয়ারি থেকে নতুন নিয়মে টিভি দেখার ব্যবস্থা চালু হয়েছে। যাঁরা এখনও তালিকা দেননি, তাঁদের আগের টিভি দেখার প্রবণতা অনুযায়ী, মাল্টি সার্ভিস অপারেটরদের বিশেষ প্ল্যান (বেস্ট ফিট প্ল্যান) তৈরি করার কথা। শুক্রবার ট্রাইয়ের দাবি, গ্রাহকদের প্রায় সকলেই হয় তালিকা দিয়েছেন বা ওই বিশেষ প্ল্যান অনুযায়ী টিভি দেখছেন।

নতুন ব্যবস্থায় পা রাখার কথা মেনেও গ্রাহক এবং এলসিওদের দাবি, তার পরেও টিভি দেখায় সমস্যা হচ্ছে। হয় পছন্দের সব চ্যানেল দেখা যাচ্ছে না। নয়তো কিছু দিন পরে কয়েকটি উধাও হয়ে যাচ্ছে। কিছু জায়গায় সেট টপ বক্স নিয়ে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট হচ্ছে। কোথাও চ্যানেলই আসছে না। নতুন ব্যবস্থার আগে যে ক’দিন গ্রাহক পুরনো চ্যানেল দেখেছেন, তার মাসুল কী ভাবে স্থির হবে, তা নিয়েও ধোঁয়াশা আছে।

অন্য দিকে, কী ভাবে নতুন ব্যবস্থায় পা রাখবেন তা নিয়ে ধন্ধে ডিটিএইচ পরিষেবার বহু গ্রাহক। ট্রাইও অবশ্য মেনেছে, এখনও পর্যন্ত তাঁদের ৪৩% গ্রাহক নতুন ব্যবস্থায় এসেছেন। আশা, ২-৩ সপ্তাহে বাকিরাও আসবেন।