ডাক বিভাগের ঘোষণা ছিল, চলতি মাসের প্রথম দিন থেকেই উঠে যাবে রেজিস্ট্রি করে চিঠি, নথি বা পণ্য পাঠানোর সুবিধা। কিন্তু ১২৭ বছরের পুরনো এই পরিষেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়ে দেশ জুড়ে তীব্র প্রতিক্রিয়া ছড়ায়। আপত্তি ওঠে ঘরে-বাইরে। সূত্রের খবর, এই অবস্থায় ১ সেপ্টেম্বর রেজিস্ট্রি পোস্ট বন্ধ করে দিলেও সমালোচনার মুখে তার সুবিধা চালু রাখল ডাক বিভাগ। তবে বাড়িয়ে দেওয়া হল খরচ।
কম খরচ-সহ নানা কারণে জরুরি পরিষেবা হিসেবে রেজিস্ট্রি পোস্ট যে জরুরি, সে কথা প্রথম থেকেই বারবার বলছে সংশ্লিষ্ট মহলের একাংশ। ডাক বিভাগ সূত্রের দাবি, এ বার থেকে কেউ যদি কোনও পণ্য, নথি বা চিঠি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্যক্তির হাতে পৌঁছতে চান, তবে তাঁকে স্পিড পোস্টের সঙ্গে অতিরিক্ত রেজিস্ট্রি চার্জ দিয়ে তা পাঠাতে হবে। রেজিস্ট্রি চিঠির সুবিধা চালু রইল স্পিড পোস্টের ‘ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস’ হিসেবে। এই নিয়ে গত সপ্তাহেই তারা নির্দেশিকা জারি করেছে।
নির্দেশিকা অনুযায়ী, নতুন নিয়মে পরিষেবা শুরু হয়েছে ১ সেপ্টেম্বর থেকেই। তবে ধোঁয়াশা তৈরি করে তাতে এটাও বলা হয়েছে, রেজিস্ট্রি পোস্ট পুরোপুরি বাতিল হয়নি। সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন পক্ষের মতে, ঠিক কী চালু আছে, আর কী নেই তা নিয়ে বিভাগের নির্দেশিকা জটিলতা বাড়িয়েছে।
স্পিড পোস্টে প্রাপকের ঠিকানায় যে কোনও ব্যক্তির কাছে পণ্য বা নথি পৌঁছে দেওয়া হয়। রেজিস্ট্রি পোস্টে তা পৌঁছতে হয় সরাসরি প্রাপকের হাতে। তাঁকে না পেলে সেগুলি ফিরে যায়। এখন সেই সুবিধা নিতে গেলে স্পিড পোস্টের মাসুলের উপর অতিরিক্ত রেজিস্ট্রি চার্জ দিতে হবে। ডাক কর্মীদের একাংশের অভিযোগ, জরুরি পরিষেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। এখন ডাক বিভাগ নিজেদের ব্যর্থতা ঢাকতে ‘ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস’ চালু করেছে। কৌশলে জনগণের ঘাড়ে অতিরিক্ত খরচের বোঝাও চাপিয়ে দিয়েছে।
এই খবরটি পড়ার জন্য সাবস্ক্রাইব করুন
5,148
1,999
429
169
(এই প্রতিবেদনটি আনন্দবাজার পত্রিকার মুদ্রিত সংস্করণ থেকে নেওয়া হয়েছে)