পরিষেবায় উন্নতির নির্দেশ

সদস্যদের দাবি এবং অভিযোগের মীমাংসার গতি বাড়ানোর জন্য কর্মী প্রভিডেন্ট ফান্ড সংস্থার (ইপিএফও) অফিসারদের নির্দেশ দিলেন কেন্দ্রীয় শ্রমমন্ত্রী মনসুখ মাণ্ডবীয়। একই সঙ্গে পুরো বেতনের উপরে পেনশনের (হায়ার পেনশন) বিষয়টিও সরকারের অগ্রাধিকারের তালিকায় রয়েছে বলে জানিয়েছেন তিনি। সম্প্রতি গ্রাহক পরিষেবার উন্নতির বিষয়ে পিএফের ২১টি আঞ্চলিক দফতরগুলির কর্তাদের সঙ্গে ভিডিয়ো বৈঠক করেছেন মন্ত্রী।

বৈঠকে বিশেষ কয়েকটি পরিষেবার উন্নতির জন্য আঞ্চলিক কর্তাদের নির্দেশ দিয়েছেন মন্ত্রী। যার মধ্যে রয়েছে দাবির টাকা দ্রুত মেটানো এবং অভিযোগের চটজলদি মীমাংসা। এর পাশাপাশি, সদস্যের অবসর বা চাকরি ছাড়ার পরে পিএফের টাকা তোলার আবেদন বাতিলের সংখ্যা কমানো এবং নতুন সদস্যদের ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্ট নম্বর (ইউএএন) সক্রিয় করায় জোর দিতে বলেন তিনি। একই সঙ্গে মাণ্ডবীয় পিএফ কর্তাদের নির্দেশ দেন, সদস্যদের অধিক পেনশন মঞ্জুরের বিষয়টিকেও যেন অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। ইপিএফও কর্তৃপক্ষের সাম্প্রতিক ব্যাখ্যা পুরোপুরি অনুসরণ করে ওই সংক্রান্ত আবেদনগুলির দ্রুত সমাধান করতে হবে। সদস্যদের আবেদন খতিয়ে দেখতে হবে সহানুভূতির সঙ্গে।