E-Paper

রেলে উধাও মোবাইল ফেরত দিতে নতুন উদ্যোগ

রেল সূত্রে খবর, ওই ব্যবস্থা কার্যকর করতে কেন্দ্রের টেলিকম মন্ত্রকের পোর্টাল ব্যবহার শুরু করেছে আরপিএফ। ওই ব্যবস্থায় কোনও যাত্রীর মোবাইল ফোন খোয়া গেলে তিনি সরাসরি ‘রেল মদত’ অ্যাপের মাধ্যমে অথবা ১৩৯ নম্বরে ডায়াল করে এ নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

ফিরোজ ইসলাম 

শেষ আপডেট: ১১ মে ২০২৫ ০৮:৫২

— প্রতীকী চিত্র।

রেলে সফরের সময় যাত্রীদের মোবাইল ফোন, ল্যাপটপসহ নানা বৈদ্যুতিক উপকরণ খোয়া যাওয়া নিয়ে অভিযোগের সংখ্যা বাড়ছে। ওই সব ক্ষেত্রে অপরাধীদের চিহ্নিত করে খোয়া যাওয়া উপকরণ উদ্ধার ছাড়াও তার অবৈধ ব্যবহার বন্ধ করতে তৎপর হচ্ছে রেল রক্ষী বাহিনী (আর পি এফ)। কেন্দ্রের টেলিকম মন্ত্রকের সহায়তায় শুরু হওয়া ‘সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার’-এর মাধ্যমে ওই কাজ করা হবে। উত্তর সীমান্ত রেলে এ ক্ষেত্রে পাইলট প্রকল্পের সাফল্য দেখে ওই উদ্যোগ বলে রেল সূত্রে খবর। সম্প্রতি রেল রক্ষী বাহিনীর ডাইরেক্টর জেনারেল মনোজ যাদব ওই পোর্টাল ব্যবহার নিয়ে বাহিনীর সদস্যদের প্রশিক্ষণ শিবিরের সূচনা করেন।

রেল সূত্রে খবর, ওই ব্যবস্থা কার্যকর করতে কেন্দ্রের টেলিকম মন্ত্রকের পোর্টাল ব্যবহার শুরু করেছে আরপিএফ। ওই ব্যবস্থায় কোনও যাত্রীর মোবাইল ফোন খোয়া গেলে তিনি সরাসরি ‘রেল মদত’ অ্যাপের মাধ্যমে অথবা ১৩৯ নম্বরে ডায়াল করে এ নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন। ‘রেল মদত’ অ্যাপ এবং নির্দিষ্ট হেল্প লাইন নম্বরে ফোন করলে আরপিএফ যাত্রীর কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ছাড়াও কী ভাবে অভিযোগ জানাতে হবে তা নিয়ে প্রয়োজনীয় নির্দেশ দেবে। সরাসরি লিখিত অভিযোগও জানানো যাবে। যাত্রীর কাছ থেকে নির্দিষ্ট অভিযোগ পাওয়ার পর প্রত্যেক জ়োনাল রেলে আরপিএফের সাইবার সেল টেলিকম মন্ত্রকের পোর্টালে ওই অভিযোগ নথিভুক্ত করবে। তারপর ওই মোবাইল ফোন বা অন্য
কোনও বৈদ্যুতিক যন্ত্রের আইএমইআই (ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি) নম্বর ধরে নজরদারির ব্যবস্থা করবে। ওই প্রক্রিয়ায় কোনও ব্যবহারকারীকে চিহ্নিত করা গেলে তাকে সরাসরি মোবাইল ফোন ফিরিয়ে দিতে বলা হবে। ওই প্রক্রিয়ায় কাজ না হলে অভিযুক্তকে ধরার জন্য সংশ্লিষ্ট এলাকার জেলা পুলিশের সাহায্য চাওয়া হবে। প্রয়োজনে ওই যন্ত্র ব্লক করে দেওয়া হবে। যাতে কেউ তা হাতে পেলেও সিম কার্ড ঢুকিয়ে ব্যবহার করতে
না পারেন।

খোয়া যাওয়া মোবাইলের হদিশ পেলে তার মালিক উপযুক্ত প্রমাণ দাখিল করলে তাঁকে তা ফিরিয়ে দেওয়া হবে। উদ্ধার হওয়া মোবাইলের ব্লক খুলে দেওয়ার ব্যবস্থাও করবে আরপিএফ। গত এক বছরে এ নিয়ে তৎপরতা বাড়িয়ে প্রায় ১.১৫ লাখ যাত্রীকে প্রায় ৮৪ কোটি টাকার বিভিন্ন উপকরণ ফিরিয়ে দিয়েছে তারা। এর মধ্যে ট্রেনের কামরায় বিভিন্ন সময়ে যাত্রীদের ফেলে যাওয়া বৈদ্যুতিন এবং মূল্যবান সামগ্রীও রয়েছে।

(এই প্রতিবেদনটি আনন্দবাজার পত্রিকার মুদ্রিত সংস্করণ থেকে নেওয়া হয়েছে)

Mobile Phones Indian Railways

আরও পড়ুন:

Share this article

CLOSE

Log In / Create Account

We will send you a One Time Password on this mobile number or email id

Or

By proceeding you agree with our Terms of service & Privacy Policy