ফের ইউপিআই ‘বিঘ্ন’! এক সপ্তাহ যেতে না যেতেই লেনদেনে সমস্যার মুখে পড়লেন বহু ব্যবহারকারী

‘ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস’ বা ইউপিআই পরিষেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনে ফের সমস্যায় পড়েছেন বহু ব্যবহারকারী। বুধবার সন্ধ্যায় দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ব্যবহারকারীরা অভিযোগ জানাতে শুরু করেছেন। গত সপ্তাহেও একই ধরনের অভিযোগ উঠেছিল। ওই ঘটনার সাত দিন যেতে না যেতেই দ্বিতীয় বার ইউপিআই পরিষেবায় ‘বিঘ্ন’ ঘটল। দেশের প্রথম সারির বেশ কিছু ইউপিআই পরিষেবা প্ল্যাটফর্মে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে।

ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নের নজরদারি চালানোর একটি প্ল্যাটফর্ম ‘ডাউন ডিটেক্টর’ জানিয়েছে, বুধবার রাত ৮টা নাগাদ ৪৪৯টি অভিযোগ তাদের নজরে এসেছে। প্রায় ৫৩ শতাংশ ব্যবহারকারী তাঁদের ইউপিআই অ্যাপে সমস্যার অভিযোগ জানিয়েছেন। ‘গুগল পে’, ‘পেটিএম’-সহ বেশ কিছু প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা আর্থিক লেনদেনে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে অভিযোগ। কাউকে টাকা দেওয়ার ক্ষেত্রে বা একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করার সময়ে সমস্যা হচ্ছে বলে অভিযোগ জানাচ্ছেন ব্যবহারকারীরা। সমাজমাধ্যমেও অনেক ব্যবহারকারী নিজেদের ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন।

বর্তমানে বাজার করা থেকে শুরু করে, ইন্টারনেট, মোবাইল, বিদ্যুতের বিল, এমনকি ছোটখাটো লেনদেনের জন্যও বহু মানুষ ইউপিআই পরিষেবার উপর নির্ভরশীল। বুধবার সন্ধ্যায় ‘বিঘ্নে’র জন্য সমস্যায় পড়েছেন তাঁরা। যদিও এই সমস্যার বিষয়ে ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া’ (এনপিসিআই)-এর তরফে এখনও পর্যন্ত কিছু জানানো হয়নি। গত সপ্তাহে তারা জানিয়েছিল, কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ইউপিআই পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটেছিল।