যাত্রীদের নানা আবদার হাসিমুখে মেনে নেন বিমানের পরিষেবা কর্মীরা। উড়ানের জন্য যাত্রীদের যথাযথ পরামর্শ দেওয়া থেকে শুরু করে তাঁদের বায়নাক্কা সবই সামলাতে হয় তাঁদের। আবার কখনও কোনও সমস্যায় পড়লে সকলের আগে সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দেন তাঁরাই। তেমনই এক মন ভাল করা ভিডিয়ো ছড়িয়ে পড়েছে সমাজমাধ্যমে। যেখানে দেখা গিয়েছে ধরাবাঁধা কর্তব্যের বাইরে গিয়েও এক বয়স্ক যাত্রীর দিকে সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিয়েছেন এক বিমানকর্মী। সৌদি এয়ারলাইন্সের সেই ভিডিয়োটি ভাইরাল হয়েছে। যদিও সেই ভিডিয়োটির সত্যতা যাচাই করেনি আনন্দবাজার ডট কম।
ভাইরাল সেই ভিডিয়োয় দেখা গিয়েছে বিমান সংস্থার কর্মী এক বয়স্ক ব্যক্তিকে চামচ দিয়ে খাবার খাইয়ে দিচ্ছেন। তাঁর শান্ত ভঙ্গি এবং অবিচল ভঙ্গিমা দেখে থেকে বোঝা যাচ্ছে যে তিনি ধৈর্য নিয়ে বয়স্ক যাত্রীর সেবা করছেন। তাড়াহুড়ো করে খাবার খাইয়ে দিয়ে কর্তব্য শেষ করতে চাননি। বৃদ্ধ যাত্রীর খাবার শেষ না হওয়া পর্যন্ত তিনি অপেক্ষা করছিলেন। বিমানকর্মীর সহৃদয়তার এই ভিডিয়োটি নেটাগরিকদের মন ছুঁয়ে গিয়েছে। বয়স্ক অশক্ত যাত্রীর প্রতি বিমানকর্মীর সম্মান দেখানোর বিষয়টি নিয়ে অকুণ্ঠ প্রশংসা করেছেন তাঁরা।
ভিডিয়োটি সৌদি এয়ারলাইন্সের এক্স হ্যান্ডল থেকে পোস্ট করার পর প্রচুর প্রতিক্রিয়া জমা পড়েছে তাতে। এক নেটাগরিক লিখেছেন, ‘‘এই ধরনের ছোট ছোট ঘটনাগুলি আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে মানবতা এখনও শেষ হয়ে যায়নি।’’ অন্য এক জনের মন্তব্য, ‘‘আশা করি অন্যান্য বিমান সংস্থার কর্মীরাও এই আচরণ অনুসরণ করবেন।’