পুর পরিষেবায় গতি আনতে নয়া অ্যাপ

সল্টলেকের থেকেও বয়সে প্রবীণ। অথচ উন্নয়নের নিরিখে অনেকটাই পিছিয়ে ইএম বাইপাস সংলগ্ন দত্তাবাদ। এ বার সেখানে দ্রুত পরিষেবা এবং তথ্য পৌঁছে দিতে আধুনিক প্রযুক্তির সহায়তা নিচ্ছে বিধাননগর পুরসভা। সম্প্রতি বিধাননগরের ৩৮ নম্বর ওয়ার্ডে এ জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ চালু করেছে পুর প্রশাসন।

পুরসভা সূত্রের খবর, অ্যাপটির মাধ্যমে ওয়ার্ডের নিকাশি, পানীয় জল, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য পাবেন বাসিন্দারা। এমনকী সেখানে নাম গোপন রেখে অভিযোগ জানাতে পারেন বাসিন্দারা। মিউটেশন, জলের সংযোগ এবং অন্য পরিষেবা কী ভাবে মিলবে, সেই সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য থাকবে অ্যাপে। সরকারি পরিষেবা, কন্যাশ্রী-সহ বিভিন্ন সরকারি প্রকল্প সম্পর্কেও বিস্তারিত তথ্য থাকবে সেখানে। পুর প্রশাসন সূত্রের খবর, কাউন্সিলর কখন ওয়ার্ডে থাকবেন তা-ও জানতে পারবেন অ্যাপের ব্যবহারকারীরা।

বাসিন্দাদের একাংশের মতে, অবহেলিত দত্তাবাদে পরিষেবা উন্নত করতে জনসংযোগে নজর দেওয়া জরুরি। সে জন্যই এই অ্যাপ। বাসিন্দাদের অন্য অংশের বক্তব্য, দত্তাবাদের মতো এলাকায় সকলের মোবাইল নেই। যাঁদের রয়েছে, তাঁরাও আধুনিক এই ব্যবস্থার সুযোগ কতটা নিতে পারবেন তা নিয়ে সংশয় রয়েছে।

স্থানীয় ৩৮ নম্বর ওয়ার্ডের কাউন্সিলর নির্মল দত্ত জানান, এই নতুন অ্যাপ কী ভাবে ব্যবহার করতে হবে, সে সম্পর্কে বাড়ি বাড়ি লিফলেট বিলি হচ্ছে। তার পরেও কেউ বুঝতে না পারলে ওয়ার্ডের কর্মীরা সহযোগিতা করবেন। তাঁর দাবি, পরিকাঠামো সংস্কার করছে পুরসভা। সেখানে এই অ্যাপের মাধ্যমে দ্রুত পরিষেবা পৌঁছে দিতে এবং বাসিন্দাদের সমস্যা সম্পর্কে দ্রুত খোঁজ নিয়ে পদক্ষেপ করার কাজে গতি বাড়বে।