এটিএমে অসাবধান হলেই টাকা ফুড়ুৎ, কী ভাবে সুরক্ষিত রাখবেন নিজেকে?

•মনে রাখবেন, কোনও ব্যাঙ্ক কখনও ফোনে গ্রাহকের কাছ থেকে তথ্য, পিন এ সব চাইবে না। চাইতে পারে না। কাজেই ব্যাঙ্ক লেনদেন, নম্বর সংক্রান্ত কোনও ফোনে সাড়া দেবেন না। তেমন ফোন এলে কেটে দিন। ব্যাঙ্কের পরিচিত ও বিশ্বাসযোগ্য কারও নম্বর আগে থেকেই সেভ করে রাখুন। তাঁর কাছে সব জানিয়ে পরামর্শ নিন।

•এটিএমে টাকা তোলার সময়ে আশেপাশে কাউকে থাকতে দেবেন না। কিয়স্কে কেউ ঢুকলে বাইরে দাঁড়াতে বলুন তাঁকে।

•এক ঘরে একাধিক এটিএম থাকলে খেয়াল রাখবেন অন্য যন্ত্রের সামনে একাধিক লোক নেই তো? থাকলে নিরাপত্তা রক্ষীকে জানান। রক্ষী না থাকলে ব্যাঙ্ককে জানান। কেউ আপত্তি করলে পুলিশ, প্রশাসনের সাহায্য চান।

•এটিএমের কি-প্যাডের উপরে কিছু লাগানো আছে কি না, তা হাত বোলালেই বোঝা যেতে পারে। সেটা খেয়াল রাখুন। অনেক সময়ে পিন নম্বর যেখানে হয় তার উপরে প্রতারকরা একটা ক্যামেরা লাগিয়ে রাখতে পারে। সন্দেহ হলে কর্তৃপক্ষকে জানান।

•লেনদেন সম্পূর্ণ হলে ‘লগ আউট’ করার পাশাপাশি প্রয়োজনে ‘ক্যানসেল’ বোতামও টিপুন।

•এটিএমে কোনও সমস্যা হলেও কার্ড কারও হাতে দেবেন না। ব্যাঙ্কে গিয়ে কর্তৃপক্ষের নির্বাচিত প্রতিনিধির হাতে লিখিত আবেদন করে কার্ড দেবেন।

আরও পড়ুন: এটিএম জালিয়াতির শিকার আমিও: পীযূষ

•এটিএমে টাকা তোলার আগে পিন দেওয়ার সময়ে যন্ত্রে xxxx লেখা ফুটে উঠবেই। সেটা না হলে পুরো নম্বর লিখবেন না। ব্যাঙ্কে জানান।

•‘ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড’ নানা লেনদেনে বাধ্যতামূলক। সেই নম্বর ভুল করে, বিশ্বাস করে কাউকে দিলেই বিপদ হতে পারে। কাজেই কখনও কাউকে দেবেন না।

•ভিড় থাকে, এ ধরনের এটিএমে প্রতারকরা ঘুরঘুর করে। সে জন্য প্রতারক চক্র আশপাশের কিছু এটিএম অকেজো করেও দিতে পারে তারা। সন্দেহ হলে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ, পুলিশকে জানান।

•কোথাও কার্ডে বিল দেওয়ার সময়ে পিন নম্বর হাতের আড়াল করে দিন। এতে লজ্জার কিছু নেই। এটাই হওয়া উচিত বলে ব্যাঙ্ককর্তারা মনে করেন।

•এত সবের পরেও যদি কেউ আপনার অজান্তে টাকা হাতিয়ে নেয় তা হলে কী করবেন?

•মনে রাখবেন, যদি আপনার কোনও ভুল না থাকে, তা হলে টাকা খোয়া যাওয়ার তিন দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ককে জানালে তা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা থাকবে।

(পরামর্শদাতা: বিভাস চট্টোপাধ্যায়, স্পেশাল পাবলিক প্রসিকিউটার, সাইবার বিষয়ক অপরাধ এবং তন্ময় গোস্বামী, তথ্য প্রযুক্তি ইঞ্জিনিয়র তথা পরামর্শদাতা)