সস্তা মানেই ভাল নয়! অনলাইনে হোটেল বুকিংয়ের আগে ৫টি বিষয় জানা থাকলে সমস্যা হবে না

ভ্রমণের পরিকল্পনা করলে এক নিমেষে মোবাইল থেকে এখন হোটেল বুকিং সেরে ফেলা যায়। প্রয়োজনে দু’তিনটে অ্যাপ দেখে সস্তা দরও পাওয়া যায়। কিন্তু তার পরেও গন্তব্যে গিয়ে অনেক সময়েই দেখা যায়, পর্যটকদের হোটেল পছন্দ হয়নি। বুকিংয়ের আগে কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখলে আর এই ধরনের সমস্যা হবে না।

১) ছবিই শেষ কথা নয়: অনেক সময়ে ওয়েবসাইটে হোটেলের ছবি দেখেই পর্যটকেরা বুকিং সেরে ফেলেন। কিন্তু ছবির সঙ্গে গন্তব্যের হোটেলের ঘর না-ও মিলতে পারে।

কী করণীয়: একাধিক অ্যাপ থেকে হোটেলের ছবি দেখে নেওয়া উচিত। এ ক্ষেত্রে সমাজমাধ্যম বা বুকিং ওয়েবসাইটে পর্যটকদের পোস্ট করা ছবি দেখে নিলে সিদ্ধান্ত নিতে সুবিধা হবে।

২) ছোট ছোট তথ্য: ভাড়া কম দেখেই অনেকে হোটেলের ঘর বুক করে ফেলেন। তার পর গন্তব্যে পৌঁছে একাধিক সমস্যা তৈরি হয়। চেক ইন এবং চেক আউট টাইম, ক্যানসেলেশন পলিসি তাঁরা পড়ে দেখেন না। ফলে পরবর্তী সময়ে অনেক সময়েই পকেট থেকে বেশি টাকা খরচ হতে পারে। ফ্রি ওয়াইফাই বা প্রাতরাশ প্যাকেজের মধ্যে আছে কি না, এই ধরনের তথ্য জেনে নেওয়া উচিত।

কী করণীয়: বুকিং সংক্রান্ত নির্দেশাবলি ভাল করে পড়ে নেওয়া উচিত। প্রয়োজনে কোনও প্রশ্নের উত্তর জানতে চাইলে হোটেলে ফোন করে তা জেনে নেওয়া যায়।

৩) হোটেলের অবস্থান: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে হোটেলের অবস্থান শহরের কেন্দ্রে বা দর্শনীয় স্থানের কাছে লেখা। তার পর পৌঁছে দেখা গেল, হোটেলটি সুবিধাজনক অবস্থানে নেই। ফলে পর্যটকেরা সমস্যায় পড়তে পারেন।

কী করণীয়: বুকিংয়ের আগে হোটেলের অবস্থান সব সময়ে গুগ্‌ল ম্যাপে দেখে নেওয়া উচিত। পাশাপাশি, হোটেলের আশপাশে রেস্তরাঁ, দোকানপাট বা হাসপাতালের মতো প্রয়োজনীয় পরিষেবা রয়েছে কি না, তা-ও দেখে নেওয়া উচিত।

৪) পর্যটকদের মতামত: হোটেল কর্তৃপক্ষ বিজ্ঞাপনের জন্য প্রচার করবেনই। সেই ফাঁদে অনেকেই পা দিয়ে সমস্যা পড়েন। হোটেলটির সুবিধা বা অসুবিধা জানা সম্ভব পর্যটকদের রিভিউ থেকেই।

কী করণীয়: যে কোনও হোটেল সম্পর্কে পর্যটকেরা কী কী বলেছেন, তা মন দিয়ে পড়ে নেওয়া উচিত। তার ফলে কর্তৃপক্ষের দাবি কতটা সত্য, তা জানা সম্ভব।

৫) লোভনীয় অফার: অনেক সময় অপ্রচলিত বা ভুয়ো ওয়েবসাইট ক্রেতাদের আকর্ষণ করতে অবিশ্বাস্য দরে ঘর ভাড়া ঘোষণা করে। প্রলোভনে পা দিলেই বিপত্তির আশঙ্কা। কখনও বুকিং সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। আবার কখনও স্ক্যামারদের দৌলতে টাকা খোয়া যেতে পারে।

কী করণীয়: জনপ্রিয় ওয়েবসাইট থেকেই ঘর বুক করা উচিত। প্রয়োজনে আগেই পেমেন্ট না করে হোটেলে পৌঁছে তার পর টাকা দেওয়া উচিত।