গ্রাহককে ফোনে ‘আই লভ ইউ’ বলে ফেললেন তরুণ! প্রত্যুত্তরে মিলল অসাধারণ এক চিঠি

আমাদের প্রত্যেকেরই জীবনে এমন ঘটনা ঘটে যখন কাউকে ভুল করে কিছু বলে ফেলি এবং পরে সেই ঘটনার কথা ভেবে অনুতপ্ত হই। সেই কথা কাউকে আঘাতও করতে পারে। কখনও মুখ ফস্কে বেরিয়ে যাওয়া কথা নিজেকেই লজ্জায় ফেলে। তেমনই এক অভিজ্ঞতার কথা রেডিটে ভাগ করে নিলেন এক তরুণ। কর্মক্ষেত্রে তাঁর এক গ্রাহক (ক্লায়েন্ট)কে তিনি ফোনে ভুল করে একটি কথা বলে ফেলেছিলেন। কথাটি বলেই লজ্জায় লাল হয়ে গিয়েছিলেন তরুণ। তার পর প্রত্যুত্তর তিনি যা পেয়েছিলেন, তারই একটি স্ক্রিনশট পোস্ট করেন রেডিটে।

তরুণ পোস্টে লিখেছেন, ‘‘এক গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টের সঙ্গে কথা বলছিলাম। কথোপকথনের শেষে দুর্ঘটনাক্রমে ‘আই লভ ইউ’ বলে ফেলেছিলাম। ফোন কেটে দেওয়ার সময় আমি তাঁর হাসির শব্দ শুনতে পেয়েছিলাম। কথাটি বলা পর খুবই হতাশ লাগছিল। দেখলাম তিনি আমাকে এর জবাব দিয়ে একটি ইমেল করেছেন।’’ সেই চিঠির বিষয়বস্তুতে লেখা ছিল, ‘ভালবাসি তোমাকে’। ভিতরে কয়েক লাইন হৃদয়স্পর্শী লেখা ছিল। সেখানে তরুণের উদ্দেশে লেখা ছিল, ‘‘আমি কাল আপনার কথা শুনে হেসে ফেললেও কিছু মনে করিনি। আপনার কথা শুনে হাসি পাওয়ার কারণ হল, আমি নিজেও এই কাজটি অনেক বার করেছি। আমি জানি এটা ঘটতেই পারে।’’

তিনি আরও লেখেন, ‘‘আমি খুশি যে আপনার জীবনে যথেষ্ট ভালবাসা আছে। আর সেই প্রতিক্রিয়া স্বাভাবিক ভাবেই এসেছে। আপনার গর্ব হওয়া উচিত। আপনি সপ্তাহান্তের ছুটি দারুণ ভাবে কাটান!’’ পোস্টটি সমাজমাধ্যমে ব্যাপক সাড়া ফেলেছে। এক জন লিখেছেন, ‘‘খুব সুন্দর জবাব পেয়েছেন। অনেকে বিষয়টি স্বাভাবিক চোখে দেখেন না।’’ অন্য এক ব্যক্তি লিখেছেন, ‘‘আপনার এই ক্লায়েন্ট খুবই বুদ্ধিমান।’’