বিরক্তির কল বন্ধে আরও কড়া ট্রাই

বিরক্তিকর কলে অতিষ্ঠ মানুষকে স্বস্তি দিতে সম্প্রতি টেলি সংস্থাগুলিকে মাসে সর্বোচ্চ ৭৬ লক্ষ টাকা জরিমানার প্রস্তাব এনেছে ট্রাই। সুপারিশ করেছে গ্রাহকের হাতে আরও বেশি ক্ষমতা দেওয়ার। এ বার আরও কড়া হতে টেলি নিয়ন্ত্রকের প্রস্তাব, দেশে সংযোগ রয়েছে এমন সমস্ত ফোনে ‘ডু নট ডিস্টার্ব’ (ডিএনডি)-এর মতো অ্যাপ ব্যবহারের সুযোগ থাকতে হবে। এ জন্য প্রতিটি সংস্থাকে অ্যাপটি থেকে ফোনের কল লগ এবং এসএমএসে পৌঁছনোর ব্যবস্থা করতে হবে। যাতে অবাঞ্ছিত কল বা এসএমএসের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করা যায়।

সূত্রের খবর, অ্যাপল এই ব্যবস্থা করতে অস্বীকার করেছে। এই অবস্থায় ট্রাইয়ের নতুন সুপারিশ তাৎপর্যপূর্ণ, বলছে সংশ্লিষ্ট মহল। ট্রাইয়ের যুক্তি, ডিএনডি-র মতো অ্যাপ ব্যবহারের সুযোগ দিতে সংশ্লিষ্ট সংস্থা প্রয়োজনীয় জায়গায় পৌঁছতে সায় না দিলে তা কাজেই লাগবে না। কারণ অভিযোগ জানাতে হলে বিরক্তিকর কল করেছে এমন ফোন নম্বর বা এসএমএস, সেগুলির দিনক্ষণ, সময় ও উদ্দেশ্যও জানাতে হয়। কল লগ বা এসএমএসে পৌঁছনো না গেলে যা সম্ভব নয়।