বৃদ্ধের ব্যাগ লক্ষ করে আঁতকে উঠলেন বিমানসেবিকা! নামানো হল প্রতিবন্ধী যাত্রীকে, পরে ক্ষমা চাইল বিমান সংস্থা

এথেন্সে ছুটি কাটানোর পরিকল্পনা করেছিলেন ম্যানচেস্টারের বাসিন্দা ৭৯ বছরের এক বৃদ্ধ। ইজ়িজেট এয়ারলাইন্স নামের বিমান সংস্থা থেকে তিনি তিনটি টিকিট কাটেন। একটি তাঁর, বাকি দুটি তাঁর স্ত্রী ও বন্ধুর জন্য। বিমানে ওঠার আগে বৃদ্ধের ব্যাগে থাকা একটি বস্তু নজরে পড়ে বিমানকর্মীর। সেটি দেখে তিনি বৃদ্ধ ও তাঁর সঙ্গীদের বিমানে ওঠা নাকচ করে দেন বলে অভিযোগ। ওই বৃদ্ধ শারীরিক প্রতিবন্ধী হওয়ায় হুইলচেয়ার ব্যবহার করে বিমানে ওঠেন। বৃদ্ধ বিমানের শৌচাগার ব্যবহার করতে পারবেন না বলে তাঁর ব্যাগে একটি প্রস্রাব করার বোতল নিয়ে ওঠেন। তা দেখেই বিমানের কর্মীরা তাঁদের বিমান থেকে নামিয়ে দেন বলে অভিযোগ।

সংবাদ প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, সম্প্রতি ব্যারি তাঁর স্ত্রী অ্যালিসন এবং বন্ধু শিলাকে নিয়ে ম্যানচেস্টার থেকে এথেন্স যাচ্ছিলেন। তিন জন গ্রিসে দুই সপ্তাহের ছুটি কাটানোর পরিকল্পনা করেছিলেন। বিমানটি ওড়ার আগেই তাঁকে জোর করে নামিয়ে দেওয়া হয় বলে অভিযোগ উঠেছে বিমান সংস্থার কর্মীদের বিরুদ্ধে। ব্যারি সংবাদমাধ্যমে জানিয়েছেন, বিমানের টিকিট কাটার সময় তিনি হুইলচেয়ার রাখার অনুরোধ করেছিলেন। ফলে বিমান সংস্থাটি তাঁর শারীরিক অক্ষমতা সম্পর্কে অবগত ছিল। যখন তাঁরা সবাই বিমানে ওঠার জন্য প্রস্তুত, হঠাৎ এক বিমানসেবিকা তাঁদের ব্যাগে একটি প্রস্রাব করার বোতল লক্ষ করেন। এর পর বিমানসেবিকা ব্যারিকে জিজ্ঞাসা করেন, তিনি প্রস্রাব করার বোতল বহন করছেন কি না ? ব্যারির স্ত্রী জানান, এটি ব্যারির জরুরি অবস্থার জন্য।

কিছু ক্ষণ পর বিমানসেবিকা আবার এসে তাঁদের প্রশ্ন করেন, ব্যারি কি শৌচাগার ব্যবহার করতে পারবেন? উত্তরে ব্যারির স্ত্রী অ্যালিসন জানান, তাঁর স্বামী হাঁটাচলা করতে অপারগ। বিমানকর্মী জানান যে, যদি তাঁরা বিমানের শৌচাগার ব্যবহার করতে না পারেন তা হলে তাঁরা বিমানে উঠতে পারবেন না। তাঁদের এর পর নামিয়ে দেওয়া হয়। ব্যারি জানান সমস্ত যাত্রীদের সামনে এই ঘটনা ঘটায় প্রচণ্ড অপমানিত বোধ করেন তিনি। তাঁর স্ত্রী অ্যালিসনও এই ঘটনায় ক্ষুণ্ণ। তিনি বলেন, ‘‘আমরা আগেও ইজ়িজেটে ভ্রমণ করেছি, কিন্তু কখনও এমন ভয়াবহ আচরণের মুখোমুখি হইনি।’’

এই ঘটনাটি প্রকাশ্যে আসার পর ইজ়িজেট এয়ারলাইন্‌স বিষয়টি নিয়ে দুঃখপ্রকাশ করে জানায় তারা ব্যারির সঙ্গে যোগাযোগ করবে এবং তাঁকে টিকিটের টাকা ফেরত দেবে। পাশাপাশি ক্ষতিপূরণও দেওয়া হবে। বিমান সংস্থার মুখপাত্র বলেছেন, ‘‘পরিস্থিতির জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী এবং ত্রুটি সংশোধনের জন্য ডবনারের সঙ্গে যোগাযোগ করব।’’