Indian Railways: ট্রেনে চায়ের দাম ২০ টাকা, কিন্তু দিতে হল ৭০ টাকা! স্তম্ভিত যাত্রী, কী বলছে ভারতীয় রেল

ট্রেনে ২০ টাকার এক কাপ চায়ের বরাত দিয়ে যদি কাউকে ৭০ টাকা গুনতে হয়, তা হলে যে কোনও যাত্রীরই মাথায় আকাশ ভেঙে পড়বে। শতাব্দী এক্সপ্রেসে সম্প্রতি ঠিক এমনই ঘটনা ঘটেছে এক যাত্রীর সঙ্গে। ২০ টাকার এক কাপ চা অর্ডার করেছিলেন ওই যাত্রী। পরে হাতে বিল আসতে তিনি দেখলেন, ওই চায়ের জন্য তাঁকে ৭০ টাকা দিতে হবে। যা দেখে স্তম্ভিত তিনি। ট্রেন যাত্রার পর এক কাপ চায়ের একটি বিলও নেটমাধ্যমে পোস্ট করেছেন ওই যাত্রী। সেটি ছড়িয়ে পড়তেই উত্তরও দেওয়া হল ভারতীয় রেলের পক্ষ থেকে।

গত ২৮ জুন শতাব্দী এক্সপ্রেসে দিল্লি থেকে ভোপাল যাচ্ছিলেন ওই ব্যক্তি। সেই ট্রেনেই ওই ঘটনা ঘটে তাঁর সঙ্গে। পরে টুইটারে ওই চায়ের বিল পোস্ট করে ট্রেনযাত্রী লেখেন, ‘চায়ের দাম ২০ টাকা আর তার জন্য জিএসটি ৫০ টাকা। সব মিলিয়ে ৭০ টাকা। এটাকে লুট ছাড়া আর কী বলব?’ এর পরে আরও অনেকে ভারতীয় রেলের বিরুদ্ধে একই অভিযোগ তুলতে শুরু করে। যদিও কেউ কেউ জানান, ওই ৫০ টাকা জিএসটি (পণ্য ও পরিষেবা কর) হিসাবে নেওয়া হয়নি। নেওয়া হয়েছে পরিষেবা বাবদ খরচ (সার্ভিস চার্জ) হিসাবে।

এই ঘটনায় ভারতীয় রেলের অবশ্য বক্তব্য, গ্রাহকের থেকে এক পয়সাও বেশি নেওয়া হয়নি। ২০১৮ সালেই এ নিয়ে একটি নির্দেশিকা জারি করা হয়। সেখানে বলা হয়, রাজধানী বা শতাব্দীর মতো ট্রেনে বুকিংয়ের সময়েই যাত্রীদের খাবারের বরাত দিয়ে রাখতে হবে। তা যদি না হয়, সে ক্ষেত্রে পরে ৫০ টাকা সার্ভিস চার্জ দিতে হবে। তা এক কাপ চা হলেও।