হোয়াটস্‌অ্যাপে পুরনো চ্যাট মুছে গিয়েছে? ফিরে পাওয়ার কয়েকটি উপায় শিখে নিন

হোয়াট্‌সঅ্যাপে ভুলবশত জরুরি কথোপকথন মুছে ফেলেছেন? চিন্তা নেই, তা ফিরে পাওয়ার উপায় আছে। হোয়াট্‌সঅ্যাপে বহু পুরনো চ্যাট যদি ঠিকমতো স্টোর করে না রাখা হয়, তা হলে তা মুছে যায়। আবার ভুল করেও চ্যাট ডিলিট করে ফেলেন অনেকে। ফোন বদলের সময়েও এমনটা হয়। নতুন ফোনে যখন হোয়াট্‌সঅ্যাপ ইনস্টল করেন, তখন পুরনো সমস্ত চ্যাটই ডিলিট হয়ে যায়। সে ক্ষেত্রে হারানো চ্যাট ফিরে পাওয়ার কয়েকটি উপায় আছে।

মুছে যাওয়া চ্যাট উদ্ধার করবেন কী ভাবে?

দু’টি পদ্ধতি আছে—

প্রথমত, হোয়াট্‌সঅ্যাপের যাবতীয় চ্যাট সময়ান্তরে গুগ্‌ল ড্রাইভে স্টোর করে রাখতে হবে। মেসেজ জমা হতে থাকলে হোয়াট্‌সঅ্যাপের তরফেই বার্তা পাঠানো হয় মেসেজের ‘ব্যাকআপ’ নিয়ে রাখার জন্য। অর্থাৎ পুরনো সমস্ত মেসেজ একটি নির্দিষ্ট ক্লাউড স্টোরেজে রেখে দেওয়ার অপশন দেওয়া হয়। গুগ্‌ল ড্রাইভই হল সবচেয়ে ভাল স্টোরেজ। তা ছাড়া ফোনের নিজস্ব স্টোরেজেও মেসেজ জমা করে রাখা যায়। প্রতি দিনে, সপ্তাহে বা মাসে নিয়ম করে মেসেজ জমা করে রাখলে তা হারানোর ভয় থাকে না।

কী ভাবে গুগ্‌লে মেসেজ জমা করবেন? হোয়াট্‌সঅ্যাপের ‘চ্যাট হিস্ট্রি’-তে যান। সেখানে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করার অপশন দেবে। সেটি হয়ে গেলে হোয়াট্‌সঅ্যাপই জানাবে যে আপনি আপনার জরুরি সব মেসেজ গুগ্‌ল ড্রাইভে জমা করতে পারেন। তার জন্য ‘রিস্টোর’-এ ক্লিক করতে হবে। সব মেসেজ জমা হয়ে গেলে ‘নেক্সট’ বোতামে ক্লিক করবেন। তা হলেই পুরনো সব চ্যাট দেখতে পাবেন।

গুগ্‌ল ড্রাইভে যদি মেসেজ জমা করে না থাকেন, তা হলে ফোনের ‘ফাইল ম্যানেজার’-এ যান। সেখানে হোয়াট্‌সঅ্যাপ বলে একটি ফোল্ডার থাকবে। সেখানে ক্লিক করলেই ডেটাবেস খুলে যাবে। সময় ও তারিখ দিয়ে সেখানে আপনার পুরনো সব মেসেজ জমা করা থাকবে।

ফোনের মেমরি কম হয় অনেকেরই। সে ক্ষেত্রে ফোনে আলাদা করে মাইক্রো এসডি কার্ড ভরানো হয়। হোয়াট্‌সঅ্যাপের যাবতীয় ডেটা সেই এসডি কার্ডে জমা রাখলে তা হারানোর ভয় থাকবে না। ফাইল ম্যানেজার থেকে হোয়াট্‌সঅ্যাপের জমিয়ে রাখা পুরনো চ্যাটগুলি নতুন ফোল্ডারে নিয়ে সেগুলি এসডি কার্ডে রেখে দিন। কোনও কারণে ভুলবশত গুরুত্বপূর্ণ কোনও চ্যাট ডিলিট হয়ে গেলে, সেখান থেকেই ফের তা ফিরে পেতে পারবেন। ফোন বদল করলে বা নতুন করে হোয়াট্‌সঅ্যাপ ইনস্টল করতে হলে, তখন সেখান থেকেই ‘রিস্টোর’ অপশনে গিয়ে পুরনো সব চ্যাট ফিরে পেতে পারবেন।